كشف مدير إدارة الإعفاء والمتابعة الصناعية بوزارة التجارة والصناعة عبدالله النجيدي أن أغلب مشاكل نظام الإعفاءات الجمركية الالكتروني تأتي بسبب أن المصانع لا تكتب الاسم بشكل واضح , مشيراً إلى أن أي خطأ في النظام يعد عائقا فنيا بالنسبة للقبول وهو ما قد يلغي الطلب ويتسبب في المزيد من التأخير للمصانع المتقدمة . جاء ذلك خلال اللقاء الثاني العام عن التطبيقات لإجراءات الإعفاءات الجمركية والتراخيص، والذي نظمته مؤخراً غرفة الرياض ممثلة بالإدارة العامة للقطاع الإنتاجي والتجاري بالتعاون مع إدارة الإعفاء والمتابعة الصناعية بوزارة التجارة والصناعة . وقدم النجيدي شرحاً لنظام الإعفاء الالكتروني الجديد أوضح خلاله الإرشادات التي من الواجب الالتزام بها للحصول على بيانات دقيقة في نموذج الطلب, مشيراً إلى أن النظام الالكتروني يندرج ضمن خطط الدولة بشكل عام وخطط الوزارة بشكل خاص لاعتماد التطبيقات الالكترونية التي تغني صاحب الطلب عن الحضور لمقر إدارة الإعفاءات . وأفاد أنه يمكن من خلال موقع الوزارة تقديم طلب الإعفاء سواء المعدات أو المواد الأولية , ومن ثم يمكن متابعته من لحظة التقديم وحتى صدور القرار ، مبيناً أن طلبات الإعفاء التي تنظر الوزارة فيها تبلغ حوالي 230 طلباً ولا تزال تحت الدراسة وسيبت فيها قريباً . وشدد النجيدي في اللقاء الذي حضره عدد من أصحاب المصانع والمستوردين وأصحاب العلاقة والمهتمين على أن الوزارة لن تقبل الطلبات الورقية , مبيناً أن النظام الالكتروني بدأ فعلياً منذ تاريخ 1 / 8 / 1432ه , مشيراً إلى أن الوزارة حرصت على التسهيل للمصانع بتقديم طلباتهم ومتابعتها وهم في مصانعهم دون تكبد عناء الحضور للإدارة المعنية أو السفر لمن هم خارج الرياض .