أكد وكيل وزارة الحج وشؤون العمرة عيسى محمد رواس، أن الضوابط التي تم تطبيقها وساهمت في تقليص أعداد المتخلفين في موسم العمرة الماضي ونال بموجبها جائزة مكة للتميز وخدمات الحج والعمرة، كانت نتيجة توجيهات ودعم وتحفيز من القيادة الحكيمة ومتابعة مستمرة من قبل وزير الحج الدكتور بندر الحجار إضافة إلى تعاون وتجاوب من كافة الجهات الحكومية المعنية بخدمة المعتمرين وشركات ومؤسسات الحج والعمرة المرخص لها، مؤكدا أن الجائزة تحفيز لجميع العاملين في خدمة الحجاج والمعتمرين مثمنا المتابعة الدائمة والمستمرة لخدمات الحج والعمرة من أمير منطقة مكةالمكرمة ورئيس لجنة الحج المركزية. وبين رواس ل"الوطن" أن جائزة مكة تتميز بخصوصية كبيرة كونها تحمل اسم أطهر مدينة ومهوى أفئدة المسلمين، إضافة إلى أنها تشعل المنافسة في خدمة الحجاج والمعتمرين والزوار وليس ثمة شيء أشرف من خدمة هؤلاء. وأوضح وكيل وزارة الحج وشؤون العمرة، أن موسم العمرة الحالي منذ شهر صفر الماضي حتى الآن شهد زيادة في أعداد المعتمرين تصل إلى 400 ألف معتمر ونسبة التخلف تقل عن 1%، مبينا أن النظام الذي نال بموجبها الجائزة يقوم على تفعيل شبكة العمرة الإلكترونية التي أنشأتها الوزارة والتي تربط كافة الجهات المعنية بشؤون العمرة داخل المملكة وخارجها، وحققت مستويات عالية من الضبط والتقنين في قدوم المعتمرين ومتابعة خدماتهم ورصد ما قد يواجههم من عقبات وصعوبات وحلها بشكل فوري وعاجل حين حدوثها مع توثيق الإجراءات ومحاسبة المقصرين وفق ما تقضي به الأنظمة والتعليمات. وقال إن الوزارة سخرت أيضا تقنية المعلومات لضبط عملية المغادرة لتكون وفق الضوابط المعتمدة.