أبرمت شركة الاتصالات السعودية عقد شراكة استراتيجية مع شركة سيسكو السعودية تبنت بموجبها حلول سيسكو التقنية في مجال الخدمات المدارة "Managed Services" لدعم عمليات تشغيل وصيانة شبكة تقنية المعلومات، والتي تستهدف من خلالها الشركة تطوير قاعدة خدماتها التي تقدم لقطاع الأعمال في المملكة بإدخال أفضل معايير الحلول التقنية والأكثر تطورا عالميا. ومن المقرر تنفيذ حلول تقنية لإدارة 4 خدمات رئيسية خلال المرحلة الحالية تتضمن وحدتي إدارة خدمات مركز المعلومات ووحدة إدارة الحماية، إضافة إلى وحدة إدارة خدمات الاتصالات التجارية لتوفر لمجتمع الأعمال المحلي بمختلف شرائحه من شركات صغيرة ومتوسطة الحجم إلى كبرى منشآت الأعمال كالبنوك ومؤسسات الخدمات المالية وشركات صناعة النفط والبتروكيماويات، وكذلك الشركات العاملة في قطاعات التعليم والرعاية الصحية مميزات تقنية عالية مبنية على منهج عمل يوفر دعما مستمرا لاحتياجات قطاع الأعمال المحلي المتغيرة. وسوف تبنى وحدة مركز المعلومات وفق حلول سيسكو لإدارة الخدمات العالية التقنية، فيما تدعم حلول سيسكو لإدارة الحماية زيادة معدلات حماية معلومات العملاء من أي اختراقات ومحاولات دخول غير مصرح لها بما يعزز من معايير الأمن والسلامة المعلوماتية للعملاء، إلى جانب ما ستوفره سيسكو في جانب إدارة خدمة الاتصالات التجارية المدعومة بشبكة سيسكو التي تعتمد تقنية الجيل القادم من بروتوكولات الإنترنت، التي توفر مميزات نوعية لحلول وسائل الاتصال المتعدد، الصوتية والفيديو، والبريد الإلكتروني وغيرها من الوسائط.
