شكر ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران المفتش العام صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز وزير الصحة الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز الربيعة ومنسوبي الوزارة على إصدارهم "الدليل التنظيمي لبرنامج علاقات المرضى" المتضمن جهود الوزارة في تقديم أفضل الخدمات الصحية واستحداثها برامج وإدارات لتحسين وتطوير الأداء وعلى رأسها برنامج علاقات المرضى لتحقيق التواصل الدائم مع المرضى وذويهم. وقال ولي العهد في برقيته الجوابية لوزير الصحة "إننا إذ نحمد الله على ذلك لنشكركم ومنسوبي الوزارة على هذه الجهود الطيبة التي تحرص على توفير أفضل الخدمات الطبية للمواطن السعودي سائلين المولى عز وجل أن يعينكم ويوفقكم لكل خير.. إنه سميع مجيب. من جانبه، أعرب وزير الصحة الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز الربيعة عن شكره وتقديره لسمو ولي العهد، مثمنا ما تقدمه القيادة الرشيدة من دعم ورعاية للخدمات الصحية لتوفير الخدمة الصحية لكل مواطن في بلادنا الغالية. وقال الربيعة، إن الدليل التنظيمي لبرنامج علاقات المرضى يتضمن شرحا مفصلا لنشأة البرنامج وتطوير آليات التواصل بين الوزارة والمستفيدين من خدماتها وفق الهدف الاستراتيجي الرامي نحو توفير الظروف المناسبة في البيئة المحيطة بالمريض لتعزيز الألفة بينه وبين العاملين في المنشآت الصحية والوقوف على حاجاتهم وآرائهم في الخدمة المقدمة لهم، بهدف تحقيق أعلى مستويات الأداء عبر وحدات إدارية فعالة وكوادر مؤمنة بتأدية حقوق المرضى.