بدأت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي في تقديم كافة الخدمات والاستعدادات لاستقبال المعتكفين بسطح المسجد النبوي، من خلال تسخير كافة الخدمات من تكييف وسجاد، كما يقوم منسوبو الوكالة بتجهيز المباخر الخاصة بتبخير المسجد النبوي، وتجهيزها بالعدد الكافي من المباخر، وتوفير شاشات العرض التابعة لإدارة التقنية بالوكالة لتوجيه المعتكفين وإرشادهم بشروط وآداب الاعتكاف بالمسجد، بالإضافة إلى لوحات خاصة بشحن هواتف الجوال. وتسعى الوكالة من خلال جهودها في خلال العشر الأواخر بتنفيذ التنظيم الخاص بالمعتكفين والمحافظة على نظافة السجاد، وبث الرسائل التوجيهية للمعتكفين بعدة لغات للمحافظة على النظافة والآداب العامة للاعتكاف، وتكثيف الطاقة التشغيلية والخدمية بزيادة الآليات والتجهيزات وتنظيم الأعمال بجداول زمنية تتناسب مع متطلبات عدد وكثافة المعتكفين، إضافة إلى توفير أعداد أكبر من ماء زمزم المبرد وغير المبرد، وتوزيعها على الحافظات والحقائب والعبوات، وصيانة مرافق المسجد النبوي ودورات المياه والسلالم الكهربائية المؤدية إلى موقع الاعتكاف، والوقوف على جاهزية أعمال التشغيل والصيانة في جميع أروقة المسجد النبوي.