في الوقت الذي أبدى فيه أهالي بيشة استياءهم من الوضع الصحي بالمحافظة واتهامهم لمركز الأمير سلطان الكبير لغسيل الكلى عبر إنشاء هاشتاق على «تويتر» بعد وفاة حالتين عقب إجراء الغسيل لهما وأخرى في العناية المركزة، أخرجت صحة بيشة بيان حول الحادثة تقول فيه، بالإشارة إلى ما تم تداوله بوسائل التواصل الاجتماع حول وفاة اثنين «مريضة ومريض» من مرضى الفشل الكلوي المراجعين لمركز أمراض الكلى بمحافظة بيشة، ودخول أخرى في حالة غيبوبة، وإن سبب الوفاة ناتج من الإجراءات الطبية المقدمة للمرضى خلال جلسات الغسيل فهذا غير صحيح. إجراءات الغسيل أضافت صحة بيشة: نطمئن الجميع أن المركز يقوم بخدمة المرضى بالشكل المطلوب والصحيح، ولا علاقة لوفاة الحالات المشار إليها بخدمة المركز وإجراءات الغسيل، وإنما ذلك مرتبط بارتفاع الضغط لدى الحالات نتيجة إهمال أو عدم الانتظام في أخذ جرعات أدوية الضغط في منازلهم، بالإضافة إلى عدم انتظام بعض المرضى في الغسيل حسب جدول الغسيل المثالي ثلاث جلسات في الأسبوع مع انتظام في أخذ الأدوية، ولكن بعض المرضى -شفاهم الله- يبقى أربعة أيام بدون غسيل، وهذا فيه خطر عليهم ولا ينصح الأطباء به، وهؤلاء من يتعرضون لمضاعفات سريعة ويدخلون في نوبات إغماء وعدم انتظام في الضغط والسكر بسبب تسمم الدم، وقد تصل الحالة للطوارئ متأخرة.
ضغط الدم أوضحت صحة بيشة أنه لا يوجد أي حالة مريض كلى بمركز الأمير سلطان لأمراض الكلى بمحافظة بيشة سبق أن تعرضت لغيبوبة أثناء الغسيل، ونشير إلى أن عدم انتظام وارتفاع ضغط الدم المفاجئ والمستمر من مضاعفات الفشل الكلوي والأوعية الدموية لمريض الفشل الكلوي، وتكون غير قابلة للتكيف مع الارتفاع المفاجئ في ضغط الدم، مما يؤدي إلى نزيف في أي عضو بالجسم، بالإضافة إلى تغير نظام علاج الضغط بسبب شهر رمضان يؤدي إلى عدم انتظام ضغط الدم، وكذلك تغيير نظام الأكل للمريض يؤدي إلى نفس المضاعفات. مصادر المعلومات أهابت صحة بيشة بالجميع إلى ضرورة استقاء المعلومة من مصدرها وعدم الانجراف خلف الشائعات التي تثير الرأي العام وتزعزع الثقة بين المنشأة الصحية والمستفيد دون تثبت من صحتها أو الهدف منها. كما نود أن نوضح للجميع أن المعلومة الطبية لا يمكن ولا يصح الاعتماد فيها على أشخاص غير متخصصين بالجانب الطبي، فهي معلومة تخصصية لها متخصصوها ولا يجوز الخوض فيها دون علم، فقد تتسبب في إثارة الجمهور رغم عدم صحتها أو منطقيتها، علما بأن معظم المغردين ليس لديهم مرضى في الغسيل الكلوي، فلا يشعرون بتأثر المرضى النفسي عندما يغردون بمعلومات تنعكس نفسيا على الأحياء، فنرجو الاجتهاد في الأمور التي تعود بالنفع للمريض والمنشأة، ونحن مستعدون لأخذ جولة بمن يريد لشرح مراحل العلاج بالمركز ورؤية حقيقة الخدمات بعينه، فنحن بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة بيشة ليس لدينا ما نخفيه عن المريض وكافة المستفيدين من الخدمة، وكل ما نقدمه ما هو إلا واجبنا الذي تمليه علينا منطلقاتنا الدينية ومهمتنا الطبية ورسالتنا الإنسانية، وواجبنا الذي أولينا إياه من قبل حكومة خادم الحرمين الشريفين، وولي عهده الأمين، لتحقيق كل سبل العلاج والخدمة الصحية ذات المواصفات الجيدة. ونسأل الله للمتوفين الرحمة والمغفرة لأهلهم وذويهم الصبر والسلوان، كما نتمنى الشفاء العاجل للمريضة المرقدة بالعناية المركزة بمستشفى الملك عبدالله.