كرم مساعد المدير التنفيذي لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية سعد القحطاني، ورئيس فريق الدعم الاستشاري للمشروع سعيد الغامدي، يوم أمس 20 باحثا من منسوبي إمارة المنطقة الشرقية ومحافظاتها ممن شاركوا مؤخرا في عملية المسح الميداني الخاص بقياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الدفاع المدني المنتشرة في مدن ومحافظات المنطقة الشرقية، وذلك نيابة عن رئيس اللجنة العليا للمشروع الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، بناء على توجيهاته. وأشار مساعد المدير التنفيذي للمشروع سعد القحطاني، بأن الباحثين المكرمين تم تدريبهم مسبقاً من قبل الفريق الاستشاري بمقر فرع معهد الإدارة العامة بالدمام على إجراء الاستطلاع والمقابلات مع المستفيدين من خدمات الدفاع المدني في الميادين العامة ومقرات الدفاع المدني وذلك وجها لوجه وبشكل عشوائي وتعبئة الاستبانات آليا من خلال أجهزة لوحية (آيباد) في مدة لا تزيد عن ثماني دقائق لكل مستفيد، والذي بلغ عددهم في اليوم الختامي للمسح أكثر 3800 مستفيد ليتسنى للفريق الاستشاري للمشروع دراسة الاستبانات وتحليلها وإعداد تقرير مفصل يتضمن النتائج والتوصيات والتي تتضمن فرص التحسين ونقاط التمكين.