الكهرباء: التحول الرقمي عزز خدمات المشتركين

أكدت الشركة السعودية للكهرباء أن تطوير إستراتيجية التحول الرقمي فيما يتعلق بخدمات المشتركين أسهم في تعزيز موثوقية وسلامة الخدمة الكهربائية في جميع مناطق المملكة، مشددة على أن حرص ملايين المشتركين على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية للشركة ومتابعة حسابتها على مواقع التواصل الاجتماعي دعم خططها في تسريع إنجاز العديد من الخدمات، والتي من بينها الفاتورة الإلكترونية.
وأوضحت الشركة أن عدد المشتركين الذين سجلوا على موقعها الإلكتروني (se.com.sa) للاستفادة من الفاتورة الإلكترونية التي ستصدر في الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي بلغ (1.2) مليون مشترك بنهاية عام 2017، فيما بلغ عدد مرات تحميل تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية ثلاثة ملايين مرة، وأن عدد المشتركين في الرسائل النصية القصيرة بالهاتف الجوال بلغ 5.5 ملايين مشترك بنهاية العام، بينما وصل عدد حسابات المشتركين بالموقع 1.7 مليون حساب.
يُذكر أن الشركة حددت ال28 من كل شهر ميلادي موعداً لإصدار الفاتورة الإلكترونية لجميع المشتركين، تنفيذاً للمرسوم الملكي القاضي بتوحيد مواعيد فواتير الخدمات لتكون خلال الأسبوع التالي لصرف رواتب موظفي الدولة، فيما اعتمدت إصدار الفاتورة الإلكترونية لجميع المشتركين بدلاً من الفاتورة الورقية بدءاً من شهر يناير الجاري.