أطلقت إدارة العمليات بوكالة المسجد النبوي حملة بعنوان «بلاغاتكم محل اهتمامنا وخدمتكم شرف لنا»، وذلك لتعريف الزائر بقسم البلاغات والاستفادة من خدمات وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، وذلك استمرارا لجهود وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي في تحقيق راحة الزائرين والمصلين في المسجد النبوي، خلال تقديم أعلى درجات الخدمات الميسرة لهم أداء عباداتهم. وأوضح مدير إدارة العمليات بالوكالة، أنس الغامدي، أن الإدارة قامت بتوزيع مطويات تعريفية لزائري المسجد النبوي، توضح كيفية الاستفادة من البوابة الإلكترونية وطريقة رفع واستقبال بلاغ واقتراح وملاحظة الزائر، وذلك عن طريق موقع ورابط وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي. وأكد الغامدي أن إدارة العمليات تتشرف وتسعد ببلاغ الزائر وخدمته في كل وقت، وتحقيق سبل الراحة لأداء عبادته بكل يسر وسهولة، تحقيقا لتطلعات ولاة الأمر.