كشفت جولات ميدانية قام بها مراسلو "الوطن" في بعض مناطق المملكة على عدد من المكتبات العامة، عن بعض المشكلات والصعوبات التي قد تحد من دور المكتبة العامة في خدمة المجتمع، لعل أبرزها ضعف الإقبال على الاستفادة من خدماتها، وغياب دور القطاع الأهلي والخاص في دعم أنشطة هذه المكتبات أو تزويدها بالكتب الحديثة، كذلك تعاني بعض المكتبات من عدم وجود قسم نسوي لخدمة المرأة. 01 كتب نادرة ومسرحيات يقول مدير المكتبة العامة في مكةالمكرمة حسن الزهراني ل"الوطن" إن المكتبة تحوي حوالي 20 ألف عنوان، تتوفر منها ثلاثة نسخ لكل عنوان، مؤكدا أن معظم ما يتم إصداره من كتب وخصوصا تلك التي تباع في معارض الكتب، يتم تزويد المكتبة به، مع وجود أكثر 3000 كتاب نادر، عمرها الزمني يتراوح بين ال200 و300 سنة حسب ما ذكره الزهراني مشيرا إلى أن هنالك 63 موظفا وموظفة، جميعهم مختصون في علم المكتبات، يعملون على ثلاث ورديات تبدأ من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة العاشرة مساء يقومون بخدمة الزوار. وأضاف الزهراني: عدد الزوار يتجاوز ال4 آلاف زائر سنويا، حيث يتم استقبال ما يقارب من ال350 زائرا طوال أيام الشهر، مع ارتفاع معدل الزيارات أثناء موسم الحج، وذلك مع توافد العديد من ضيوف الرحمن إلى المكتبة نظير قربها من المنطقة المركزية، فيما تتم إعارة 20 كتابا بشكل يومي، وذلك وفق الشروط واللوائح التي من أبرزها بأن يكون المستعير لديه هوية وورقة تعريف، إضافة إلى عدم تجاوزه إعارة 4 كتب خلال الفترة الواحدة. وعن أعمار الزوار يقول الزهراني "أكثر الزوار تتجاوز أعمارهم ال40 عاما، فيما يتم استقبال عدد من طلاب المدارس، وذلك بشكل أسبوعي وفق لجان مختصة"، مشيرا إلى أن هنالك تعاونا مستمرا ما بين المكتبة وجامعة أم القرى، وذلك بتدريب 20 طالبا بشكل فصلي على أنظمة المعلومات والمكتبات. وأوضح الزهراني أن مقر المكتبة يستضيف فرع هيئة الصحفيين السعوديين في مكةالمكرمة والنادي الأدبي وجمعية المسرحين السعوديين، حيث تم تمكينهم من ممارسة كافة أنشطتهم داخل مقر المكتبة، مع الاستفادة التامة من المسرح الذي دائما ما تعقد عليه المؤتمرات والندوات، مؤكدا أنه في كل ثلاثة أشهر هنالك مسرحية تحت رعاية المكتبة العامة، يقدمها عدد من المسرحيين لأبناء مكةالمكرمة. 02 مساران للكتب يؤكد مدير المكتبة العامة بجدة أحمد الثقفي، ل"الوطن" أن المكتبة تضم حوالي ال 19 ألف عنوان، وأشار الثقفي إلى أنه يعمل في مكتبة جدة العامة 42 أمين مكتبة، مقسمين ما بين 25 أمينا، و17 أمينة، وذكر بأن آخر للكتب التي وصلت للمكتبة، مؤرخة ب1437. وعن طريقة تزويد المكتبة بالجديد من الكتب قال "تقوم وزارة الثقافة والإعلام ممثلة بالإدارة العامة للمكتبات، بالتزويد المركزي للمكتبة بالإصدارات الحديثة". وأوضح أن اختيار الكتب الحديثة يخضع لمسارين رئيسيين، هما تزويد الإدارة العامة، ورفع قوائم طلب معينة من قبل المكتبة. 03 تغلب على الظروف على الرغم من أن المكتبة العامة في منطقة نجران تعاني من ضعف التجهيزات الداخلية وعدم اهتمام فئات كبيرة من المجتمع بزيارتها، إلا أنها تحاول تجاوز ذلك من خلال استقبال طلاب المدارس والمعلمين وأساتذة الجامعة بين فترة وأخرى. وتحتوي المكتبة على حوالي 13000 كتاب مفهرسة ومصنفة في الفهرس الآلي ومن نسخ متعددة للكتاب الواحد، وأيضا تضم 2000 كتاب من الكتب النادرة و300 موسوعة وعددا من المجلات والصحف الدورية بشكل يومي وأسبوعي وشهري ونصف سنوي وكذلك السنوية. ويعمل في مكتبة نجران 9 موظفين، منهم 5 أمناء مكتبات. ومبنى المكتبة قديم إلى حد ما، حيث كان الترميم الخارجي الأخير له منذ عام 1420. 04 تزويد حسب الاحتياج يرى مدير المكتبة العامة بتبوك خلف العنزي بأن غياب الدعم من المؤسسات الأهلية لمكتبة تبوك العامة أدى للحد من أنشطتها، لافتا إلى أن المكتبة تضم 34 ألف نسخة، تشتمل على كتب حديثة وقديمة، بالإضافة إلى المخطوطات النادرة المصنفة حسب تصنيف ديوي العشري. ويؤكد العنزي أن المكتبة تعاني عزوف القراء، وأضاف "يعمل في المكتبة 7 موظفين، وتشمل مكتبة تبوك العامة جناحا خاصا بالمكفوفين بلغة برايل، بالإضافة لكتب علمية ومعارف عامة في عدد من التخصصات، كعلم النفس والفلسفة والديانات والعلوم الاجتماعية واللغات والعلوم البحتة والعلوم التطبيقية والفنون والآداب والجغرافيا والتراجم والتاريخ. وأشار العنزي إلى أن آلية اختيار الكتب تأتي على حسب الاحتياج لبعض العناوين، مشيرا إلى أن المكتبة تزود من قبل وزارة الثقافة بعدد من الكتب كل عام. 05 إقبال موسمي يتفق مدير المكتبة العامة في الباحة أحمد الغامدي، مع ما طرحه عبدالهادي العرجان (مكتبة الجوف) حول قضية تزويد المكتبات العامة بالكتب الجديدة. ويقول "التزويد بالكتب مركزي عن طريق الوزارة وهو للأسف عشوائي وقليل". وعن أبرز مهام مكتبة الباحة، قال "لدينا 13 موظفا، مهمتهم خدمة واستقطاب جميع الفئات العمرية، ونركز على الباحثين وأساتذة الجامعة والكليات وطلابها". وأضاف: لا شك أن عدد المستفيدين من خدمات المكتبة يختلف وهو موسمي إلى حد ما، وخصوصا أيام الدراسة ووقت تقديم البحوث الطلابية، وفي الصيف يرتفع بعض الشيء، حيث يبلغ متوسط الزوار اليومي 15 زائرا". وعن أبرز مصادر المعلومات قال الغامدي: تحتوي المكتبة على حوالي 25 ألف مجلد، وتعتمد تصنيف "ديوي" العشري، وأبرز ما تحتويه المكتبة، بالإضافة للكتب، الصحف والمجلات وتتوفر مكتبة إلكترونية سمعية بصرية، ومكتبة للطفل. 06 تحديث المكتبة أوضح مدير المكتبة العامة في أبها عبدالله حسن آل عقران، أن عدد الموظفين 12 موظفا، وأن عدد الزوار يبلغ 10000 زائر تقريبا في العام، أثناء الفعاليات الثقافية والدورات، وأن فئة الزوار يغلب عليها الشباب. مضيفا أن عدد الكتب في المكتبة يصل إلى 70 ألف كتاب، تحمل 20 ألف عنوان في شتى مجالات المعرفة، علمية - أدبية - فكرية - بحثية وغيرها من المجالات، ويجري تحديث المكتبة سنوياً، وتزويدها بكتب من الوزارة أو إهداءات خاصة من رواد المكتبة. 07 غياب المرأة أشار مساعد مدير مكتبة الأمير تركي بن عبدالعزيز بمحافظة دومة الجندل بالجوف عبدالهادي العرجان إلى أن المكتبات على مستوى المملكة تعاني أمورا عدة، منها "التزويد المركزي العشوائي" للكتب، وضعف الخدمات الإلكترونية، رغم أنها تستقبل لا يقل عن 4 آلاف زائر سنويا. وأضاف أن المكتبة التي يعمل بها 9 موظفين خدمت وتخدم عددا من طلاب الماجستير والدكتوراه، كذلك تستهدف طلاب المدارس العامة وطلاب جامعة الجوف والكلية التقنية. وقدر عدد الرواد يوميا بين 6 و10 أشخاص من جميع الأعمار. وأضاف أن مكتبة الأمير تركي بن عبدالعزيز ب"دومة الجندل" تحتوي على أكثر من 20 ألف كتاب فيها القديم والجديد، والتزويد مركزي من وزارة الثقافة والإعلام، لكن توجد بعض الاجتهادات من قبلنا، حيث نخاطب أحيانا بعض دور النشر أو الجامعات أو الهيئات مثل السياحة والمساحة الجيولوجية لتزويد المكتبة ببعض الكتب، وكذلك يأتي للمكتبة تزويد بسيط من خلال بعض المواطنين من لديهم مكتبات خاصة. ويرى العرجان أن أهم متطلبات المكتبة الحالية هي إيجاد قسم نسائي، حيث لا يستقبل العنصر النسائي من طالبات أو معلمات أو باحثات أو مثقفات، وذلك بسبب عدم وجود قسم نسائي بالمكتبة، وقد وصلتنا طلبات من طالبات جامعيات وبعض الراغبات في القراءة والاطلاع، لافتتاح قسم خاص لخدمتهن.