"الجهاز خارج الخدمة مؤقتا".. لم تعد هذه العبارة مستغربة لدى مستفيدي الضمان الاجتماعي بالعويقيلة، وهي تظهر على شاشة جهاز الصراف الآلي الوحيد في بلدتهم، فهي متكررة في ظل عدم وجود فرع لبنك الراجحي رغم احتياج الكثير من مستفيدي الضمان الاجتماعي في العويقيلة والهجر ال9 التابعة لها. كثير من الأهالي، عبروا عن استيائهم تجاه هذا الأمر، الذي يضطرهم إلى الرضوخ والانتظار لأيام، أو تكبد عناء السفر وقطع مسافة 300 كلم ذهاباً وإياباً لاستلام مبلغ قد لا يتجاوز500 ريال للبعض منهم. وقال المواطن بدر المايق: "نواجه مشكله الصراف الآلي منذ سنوات، وقد يكون الشخص في أشد الحاجة إلى المال ولا يجده"، مستغرباً عدم اهتمام مكتب الضمان بهذه المشكلة وإيجاد حل جذري لها. وأعتبر المواطن سعف الشمري، عطل الصرافة أو خلوها من النقود ظاهرة متكررة، مستغربا عدم الاهتمام رغم أن العويقيلة لايوجد بها سوى صرافة واحدة تخدم جميع السكان وليست حصراً على مستفيدي الضمان فقط. وطالب ميزر الشمري، بأخذ حالات المستفيدين من الضمان بعين الاعتبار، كونهم كبار سن أو أرامل أو معاقين أو مطلقات لاعائل لهن. مشيراً، أن عددهم يتجاوز ال1200 مستفيد ولا يستطيعون أن يتحملوا عناء السفر. من جانبه، اعتبر مدير العلاقات العامة بمكتب الضمان الاجتماعي بمنطقة الحدود الشمالية فرحان عوض العنزي، أن إيجاد هذه الصرافة تم بعد ورود العديد من المطالبات لمكتب الضمان، وأنه لا علاقة للمكتب بتغذية الصراف وإيداع المبالغ، وأن مسؤولية تغذية الصراف تقع على المصرف نفسه والشركة المختصة بتغذية الصرافات.
