قبل النزال السادس مع جيسوس.. إحصائية صادمة لمدرب الأهلي    وزير الخارجية يتلقى اتصالًا هاتفيًا من وزير الخارجية الإيراني    "التخصصي" بالمدينة المنورة يتوّج بجائزة مجلس الضمان الصحي للتميّز في برامج الترميز الطبي والفوترة    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    "البحر الأحمر الدولية" تكشف عن مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام    استشهاد 18 فلسطينيًا    الذهب يهبط بأكثر من 1%    الصين تطلق بنجاح قمرًا اصطناعيًا جديدًا لنقل البيانات    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    محادثات القاهرة تتعثر.. ولا ضوء في نهاية النفق.. الاحتلال يصعد في غزة ويطارد حماس عبر «مناطق عازلة»    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    أمير القصيم: الخريجون ثروة الوطن الحقيقية لتحقيق التنمية    المملكة.. طموح لا يعرف المستحيل    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    عبر السد بثلاثية مقابل هدفين.. كاواساكي يواجه النصر في نصف نهائي النخبة الآسيوية    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    وزير الاقتصاد: المملكة الأولى عربيا في الأداء الإحصائي    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    تعاون بين هيئة الصحفيين و"ثقافة وفنون جدة"    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    كبار العلماء: لا يجوز الحج من دون تصريح    1000 معملٍ لتطوير الابتكار والتميز النوعي في السعودية    ورش ومحاضرات توعوية ضمن فعاليات أسبوع البيئة بالجوف    مؤشر نسبة العاملين من ذوي الإعاقة يقترب من تحقيق مستهدف رؤية 2030    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ولي عهد لوكسمبورج يشكر المملكة لدعمها مبادرة «رسل السلام»    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    رؤية 2030 تقفز بحجم الاقتصاد الرقمي إلى 495 مليار دولار    أمير الشرقية يبحث تطورات ومستجدات البيئة الاستثمارية    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    فيصل بن مشعل يكرم الفائزين في بطولة القصيم لجمال الخيل العربية الأصيلة    جلوي بن مساعد يهنئ جامعة نجران    صناعة الحوار    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    ليلة استثنائية    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    النصر والعلا إلى نهائي الدوري الممتاز لكرة قدم الصالات    Adobe تطلق نموذج Al للصور    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    الملك وولي العهد يُعزيان الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي    محمد بن ناصر: رياضة المشي لها دورها في الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    الميتفورمين يخفف آلام التهاب مفاصل الركبة    2 مليار إيرادات تطبيقات نقل الركاب    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    أمير جازان يستقبل مدير فرع هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المسار الإلكتروني لحجاج الداخل
نشر في الوطن يوم 19 - 09 - 2015

في كل عام ومع قرب موسم الحج تتعالى أصوات حجاج الداخل من مواطنين ومقيمين؛ تارة بالشكوى من غلاء أسعار حملات الحج، وتارة أخرى من صعوبة استكمال الإجراءات المتعلقة باستخراج التصاريح، ناهيك عن انتشار حملات الحج الوهمية التي تنشط قبيل كل موسم حج كي تحتال على البسطاء وتستولي على أموالهم التي ربما قضوا أعواما في جمعها لأداء هذا النسك العظيم.
وحسنا فعلت وزارة الحج هذا العام عندما اعتمدت المسار الإلكتروني لحجاج الداخل، حيث حصرت التسجيل في حملات الحج عبر موقع الوزارة الإلكتروني، وهي خطوة طال انتظارها، وعلى الرغم مما صاحبها من أخطاء وتعثرات، إلا أن تلك الأخطاء تظل متوقعة نسبة لحداثة التجربة.
من تلك الأخطاء ضعف التوعية الإعلامية بموعد التسجيل وطريقته وآلية اختيار الحملات المناسبة والوثائق والمعلومات المطلوبة، فضلا عن أن موقع الوزارة نفسه لم يكن مؤهلا لاستقبال طلبات التسجيل في حملات الحج لهذا العام وتجلى ذلك في تعطل الموقع بعد ساعات من بدء التسجيل في المسار الإلكتروني، وغير ذلك من الأخطاء التقنية والإجرائية مثل الفترة المتاحة للسداد البنكي التي كانت في البداية محددة ب48 ساعة ثم مددت لاحقا ل72 ساعة.
كما أن المدة التي بدئ فيها السماح بالتسجيل في حملات الحج تعتبر ضيقة قياسا بالوقت المطلوب للسداد البنكي واستخراج تصريح الحج من وزارة الداخلية واستخراج شهادة التطعيم ومراجعة مكتب الحملة لتزويده بالوثائق وكل ذلك قد يستغرق أكثر من 20 يوما، وليت الوزارة تتلافى هذا في الأعوام القادمة بحيث يُتاح التسجيل في الحملات من بداية شهر شوال، وفي ذلك تسهيل للحاج بحيث تتعدد خياراته في اختيار الحملات ويتسع وقته لاستخراج كامل الوثائق المطلوبة.
بقي القول إن هناك مبالغة شديدة في أسعار حملات الحج وهو ما يشكل عائقا كبيرا أمام من يرغب في أداء هذه الفريضة، وحتى حملات الحج المخفض تبقى أعدادها قليلة وبعضها بأسعار باهظة قياسا بخدماتها، أما برنامج الحج الميسر فحملاته قليلة جدا ولا توجد في أغلب مناطق المملكة ومحافظاتها، أما باقي الحملات الأخرى فأسعارها مرتفعة وليست في متناول شريحة كبيرة من الراغبين في أداء الحج، وعلى الوزارة أن تتدخل لضبط الأسعار وتخفيضها.
تجربة المسار الإلكتروني لحجاج الداخل خطوة نحو الأمام، وتطبيقها يأتي في صالح المواطن وتماشيا مع مشروع (الحكومة الإلكترونية) لكن على الإخوة في وزارة الحج رصد الأخطاء التي صاحبت التجربة الأولى والعمل على تصحيحها وتلافيها في الأعوام المقبلة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.