وجه الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس بإنشاء وحدة إدارية بوكالة الرئاسة لشؤون المسجد النبوي لاستقبال المراجعين والعناية بهم والاستماع لاحتياجاتهم ومقترحاتهم والاهتمام بما يثري خدمات الوكالة وتطويرها. وحدد السديس يوم الأربعاء بعد صلاة الظهر من كل أسبوع لتنظيم استقبال المراجعين في الوكالة ليتناوب في استقبال المراجعين الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس في الأسبوع الأول، ونائب الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الشيخ عبدالعزيز بن عبدالله الفالح في الأسبوع الثاني،ووكيل الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الدكتور علي بن سليمان العبيد في الأسبوع الثالث، و المدير العام لإدارة العلاقات العامة والإعلام بوكالة الرئاسة المستشار عبدالواحد بن علي الحطاب في الأسبوع الرابع.