•تعقد وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية الكويتية "مؤتمر الممارسات المتميزة في التخطيط الاستراتيجي 3" تحت شعار "تجارب وتطبيقات متميزة"، في 6-8 يناير الحالي. ويسعى المؤتمر إلى مناقشة أفضل الممارسات التطبيقية في القيادة الاستراتيجية بالمؤسسات على مختلف تصنيفاتها سعياً إلى وضع الأطر اللازمة للقيادة الاستراتيجية المتميزة القادرة على قيادة عملية التخطيط الاستراتيجي. كذلك يهدف المؤتمر إلى مناقشة الدور الرائد للمؤسسات الحديثة في بناء قيادات الصف الثاني وإدارة المواهب، انطلاقاً من دورها في اكتشاف وصقل الكفاءات القيادية والحفاظ عليهم. ويتضمن المؤتمر أربعة محاور رئيسة هي: الممارسات التطبيقية للقيادة ودورها في نجاح الخطة الاستراتيجية، والمدخل الاستراتيجي لإعداد قادة المستقبل، والممارسات التطبيقية للقيادة الاستراتيجية في تحقيق التميز المؤسسي دعماً لتحقيق الريادة في الأداء المؤسسي، والممارسات التطبيقية للقيادة الاستراتيجية لاكتشاف وإدارة المواهب في المؤسسات. •في إطار تنسيقي بدعم من الاتحاد الأوروبي، ينعقد في مراكش في الفترة 8-10 يناير الحالي، مؤتمر دولي يحمل عنوان "التكنولوجيا الحيوية لإمدادات المياه المستدامة في أفريقيا". ويتلخص موضوع المؤتمر في التكيف مع ندرة المياه في البلدان النامية، بوجود مجموعة من 20 شريكاً من 17 بلداً أفريقياً وأوروبياً. وسينظر المؤتمر في تطوير تكنولوجيا حيوية بسيطة وفعالة من حيث التكلفة، لاسيما بالنسبة للبلدان الأفريقية، من تقنيات معالجة المياه المثيرة للاهتمام، التي من شأنها أن تُسهم في التغلُّب على مشكلة ندرة المياه في أفريقيا، من خلال توفير إمكانية للوصول إلى أصحاب المصلحة المعنيين في غرب وشرق وشمال أفريقيا، ليكونوا على دراية بمجال التكنولوجيات الحيوية والممارسات الجيدة والحلول الإدارية التي تتلاءم مع ظروفهم المحلية من أجل إدارة مستدامة للموارد المائية الملوثة. وتسعى فكرة المؤتمر لنشر أفضل الأساليب بالتزامن مع جميع المتطلبات والاستراتيجيات اللازمة لتنفيذ التقنيات الحيوية المختارة، من أجل توسيع مجال هذا التعاون المثمر لجميع المشاركين في المؤتمر ونشرها على نطاق واسع. •تماشياً مع ما تفرضه العولمة من انفتاح، أصبح التسويق الإلكتروني وجودة العناية بخدمة العملاء من الوسائل التي تحقق الأهداف الاستراتيجية المطلوبة لتحقيق المشاريع التطويرية والتجارية للمؤسسات الحكومية، كما يبقى لمحركات البحث على شبكة الإنترنت دور كبير في خلق الثقة والمصداقية في التعاملات الإلكترونية والارتقاء بمبادئ التوعية لدى المواطنين، ومدى كيفية تطبيق هذه التقنية التي تخدم المؤسسات الحكومية والخاصة، بحيث جاءت أهمية تمركز استراتيجية التسويق الإلكتروني على كيفية توظيف تقنية المعلومات لجعل التسويق أكتر فاعلية، ولجذب انتباه الفرد والإدارة الجيدة للحملات التسويقية والمنتج الأفضل، وتصميم التسويق الإلكتروني باعتباره قوة أساسية تقود المؤسسات نحو النمو الاقتصادي في ظل التحولات الجذرية التي يشهدها الاقتصاد العالمي. وفي هذا الإطار تعقد مؤسسة داتاماتكس "المؤتمر 12 للتميز والعناية بخدمة العملاء في مؤسسات الحكومة الذكية وقطاع الأعمال بدول مجلس التعاون الخليجي"، بفندق برج العرب بمدينة دبي في الفترة 14-15 يناير الحالي. ويتيح المؤتمر الفرصة للمؤسسات والدوائر الحكومية لاستعراض خبراتها الناجحة في نشر ثقافة استخدام الخدمات والتطبيقات الإلكترونية في دعم مراكز خدمة العملاء.