في حين تشهد منطقة الشفا إقبالا كبيرا من الزوار والمصطافين، لا يزال مركز الهلال الأحمر السعودي مغلقا منذ نحو عام، ولا تتم مباشرة أية حوادث على الطريق السريع أو في منطقة الشفا إلا عن طريق المواطنين المتعاونين أو الشؤون الصحية بالطائف ممثلة في مستوصف الشفا الصحي، إذ ينقلون المرضى أو المصابين إلى مستشفى الملك عبدالعزيز التخصصي أو مستشفى الملك فيصل. وقال المتحدث الرسمي للهلال الأحمر السعودي بالطائف عبدالله الحارثي، في تصريح ل"الوطن": "مركز الهلال الأحمر بمنطقة الشفا سيبدأ العمل فيه لفترة الصيف الاثنين المقبل، وهي ما يسمى بفترة الذروة، حيث يتم الاعتماد من قبل المركز العام للهيئة بالرياض للقيام بتغطية أعمال منطقة الشفا الموسمية خلال فترة الصيف، فيما يقوم مركز شهار بتغطية بقية العام لتلك المنطقة". وأضاف: "تباشر فرق هذا المركز جميع حوادث الطرق في جنوبالطائف بما فيها مركز الشفا، والتي تعتبر شهار أقرب نقطة له، كما أن سيارات الإسعاف مزودة بفنيين إسعافات أولية، وعما قريب ستكون هناك فرق يعمل بها أطباء مختصون في الطوارئ والإسعافات". وكان عدد من المواطنين قد أبدوا استياءهم من عدم تشغيل مركز الهلال الأحمر، وقال عبدالغني السفياني: "نذهب يوميا إلى المدينة للعمل صباحا ونعود بعد الظهر، ونشاهد حوادث بالطريق يقوم على إسعافهم المواطنون المارون بهذا الطريق السريع وبطريقة ربما تسبب للمصابين مضاعفات لعدم درايتهم بكيفية نقل المصابين". وبين إبراهيم السفياني، أن هناك مرضى يحتاجون إلى نقل بسبب إغماءات السكر أو أي عارض صحي ولا يجدون من ينقذهم، ويقوم بنقل مرضاهم إلا سيارات الوانيت، التي تأخذ وقتا طويلا إلى أن تصل بهم للمستشفى الذي يتلقون فيه العلاج. وقال فهد السفياني: إنني أحد السكان المقيمين بوادي بني عمر بمنطقة الشفا، ونضطر في نقل أية مصابين من حوادث في البيوت، أو الطرقات إلى المستشفيات بسياراتنا الخاصة، التي نتعرض فيها للمسؤولية ولكن لا نستطيع الوقوف مكتوفي الأيدي ولا نقوم بإسعاف المصاب. من جهته، قال المتحدث الرسمي لإدارة الشؤون الصحية بالطائف سراج الحميدان: إنه لا يتم نقل المرضى إلى مستشفيات المحافظة إلا عن طريق المركز الصحي بالشفا عبر سيارات إدارة الشؤون الصحية، وفي حالة طلب الدعم من الهلال الأحمر لنقل مصابين لحوادث كبيرة فإننا نقوم بنقل المصابين في تلك الحوادث، بعد التنسيق مع إدارة الطوارئ والأزمات بالشؤون الصحية بالطائف والهلال الأحمر.