تبدأ الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في تنفيذ الخطة التي أعدتها لشهر رمضان اعتباراً من الاثنين المقبل، عبر أكثر من ثمانية آلاف عامل من الموظفين والمرشدين والمرشدات الرسميين والموسميين والعمالة المكلفة بالنظافة والسقيا والصيانة والتشغيل لتقديم خدمات متميزة لقاصدي الحرمين من المعتمرين والزائرين. وأوضح الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبدالرحمن السديس، أن منظومة الخدمات تشمل الاستفادة الأولية من مشروع خادم الحرمين لتوسعة الساحات الشمالية حيث سيهيئ كامل الدور الأرضي وميزانين الدور الأرضي ونسبة ما يقارب 70 % من الدور الأول وميزانين الدور الأول، بالإضافة إلى جزء يسير من الدور الثاني والميزانين التابع له حيث تقدر نسبته بحوالي 20 %. وبين أنه سيتم استخدام مساحات كبيرة من الساحات الداخلية والخارجية والتي ستتسع لما يقارب 540 ألف مصل كعدد إجمالي لهذه التوسعة، علماً أنه لازال العمل جاريا بأعمال التشطيبات لمبنى التوسعة وأعمال الإنشاءات للجسور المعلقة الدائمة والمؤقتة، بالإضافة إلى المصاطب التي روعي فيها جميع الاعتبارات التصميمية الوظيفية والجمالية والتي تتلاءم مع الطراز المعماري المميّز للحرم المكي الشريف، كما روعي في المشروع جميع معايير السلامة المتعارف عليها عالمياً بدءاً من وسائل السلامة الخاصة بالحريق وانتهاءً بأجهزة الرصد الخاصة بقياس قوة ومتانة المنشآت. تفاصيل الخطة والمشاريع التي تم انجازها: مطاف مؤقت لذوي الاحتياجات الخاصة بعرض 12 متر وارتفاع 13 أمتار مكون من طابقين. الانتهاء من الأعمال الإنشائية للقبو ومعظم الدور الأرضي والعمل جار على بلاط الدور الأول. إنشاء وتهيئة دورات المياه بواقع 5384 دورة مياه و 4336 ميضأة و1872 نافورة شرب. تركيب 250 مروحة تلطيف مناخي و 272 مروحة عادية. البدء بتأسيس التكييف بالدور الأرضي والأول وتوريد وتركيب 12 كبينة للإفتاء. توفير لوحات إلكترونية وعادية للتوعية والإرشاد وتهيئته الفرش ووضعه باتجاه القبلة. توفير نوافير شرب وحافظات ماء زمزم يبلغ عددها 18 ألف حافظة. العناية بالدروس وتسجيلها وإرشاد المعتمرين والإجابة عن أسئلتهم على مدار الساعة. تعزيز الحسبة والمعروف ومعالجة المخالفات الشرعية وتوجيه النساء للأماكن المخصصة لهن. منع التدخين والبيع والتسول وتقديم كل التسهيلات من الإطعام الخيري للمعتمرين. توفير وتجهيز جميع العربات وتجنيد القوى البشرية لتقديم الخدمات لهم. استقبال المعتمرين عن طريق الأبواب والمنافذ المؤدية للمسجد الحرام والمسجد النبوي. تأهيل العاملين بالأبواب والموظفين بدورات تدريبية لتنمية المهارات وحسن التعامل. مسح شامل لجميع الأجهزة في الحرم والتأكد من جاهزيتها وعملها والإشراف على صيانتها.