حققت شركة الاتصالات السعودية "STC" مراكز متقدمة في تنافسية منصات قنوات التواصل الاجتماعي لتؤكد تبنيها الدائم لأساليب جديدة وعصرية في التواصل مع عملائها، حيث وصل عدد المشاهدات على قناتها الخاصة على "اليوتيوب" www.youtube.com/stc إلى أكثر من 10 ملايين مشاهدة تثري العملاء بشروح كافية حول آخرما تطلقه الشركة من تكنولوجيا اتصالات تستند إلى معايير احترافية توصل الرسالة الهادفة للمتلقي بأسلوب راق منظم، كما تصدرت قائمة أكبر 100 علامة تجارية متابعة في السعودية في "فيسبوك"؛ بأكثر من915 ألف معجب، وكذلك قائمة القنوات الأكثر تأثيرا على "تويتر" بأكثر من 600 ألف مغرد. وقال مدير عام الشؤون الإعلامية المهندس نواف بن سعد الشعلاني: "أصبح المحتوى والاتجاه السائد حجر أساس مواقع التواصل الاجتماعي، إضافة إلى أنه البوصلة التي تحكم اتجاه التفاعل مع قاعدة العملاء، والوعي بأهمية تنوعه من حيث المفهوم وطريقة التقديم، فالشركات باتت تولي مسألة الارتقاء بالتواصل الافتراضي مع عملائها أهمية كبيرة. وهذا ما شكل إحدى العوامل الرئيسة التي دفعت الاتصالات السعودية للتوجه نحو تبني منصات تواصل اجتماعي تعزز من استراتيجيتها الإلكترونية الافتراضية في إيصال رسالتها إلى جمهورها المستهدف بنجاح وفعالية كبيرة لتزيد من فرصة توطيد العلاقات مع عملائها وجعلهم أكثر قرباً منها".