الدولار يتراجع بسبب مخاوف اقتصادية    أمين القصيم يزور "بسطة خير السعودية" ويشيد بجهود المشاركين    مشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية يجدد مسجد العباسة أحد أبرز أصول التراث العمراني بجازان    الصين تتحضر لمنتخب السعودية بلاعب برازيلي    معالي‬⁩ الشيخ صالح بن حميد يكرم الفائزين والفائزات في مسابقة "مشكاة النبوة" بمكة    إدمان الأجهزة لدى الأطفال.. 7 علامات تحذيرية وحلول فعالة    دوريات حرس الحدود الساحلية تحبط تهريب (24) كيلوجرامًا من مادة الحشيش المخدر بضباء    تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي مع ضمان امتلاكها أعلى معايير الأمان والموثوقية.. بين التحديات والحلول    مواجعات صعبة للاندية السعودية في ربع نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    18 ألف مستفيد من مركز الزامل للعيون بمستشفى الملك سعود بعنيزة في 2024    التصحيح يغلق مستودعات مخالفة في مركزية الطائف    القيادة تهنئ رئيس إيرلندا بذكرى اليوم الوطني لبلاده    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    قوات الاحتلال الإسرائيلي تعتقل 8 فلسطينيين في الضفة الغربية    ولي العهد السعودي يطلق خريطة «العِمَارَة السعودية» ب19 طرازاً    معركة بدر" نقطة تحوّل في التاريخ الإسلامي ودروس خالدة في القيادة والتخطيط    بدجت السعودية وتمارا.. شراكة استراتيجية تعيد تعريف تجربة تأجير السيارات    4.07 تريليون ريال حجم الناتج الإجمالي.. السعودية .. نمو مستدام ووجهة عالمية للاستثمار    موجز    واشنطن: الهجمات على الملاحة يجب أن تتوقف.. ضربات أمريكية على الحوثيين في 6 محافظات يمنية    للمرة الأولى في تاريخه.. وبحضور الرميان.. نيوكاسل بطلًا لكأس الرابطة الإنجليزية    احرصوا على سجل الذكريات    معرض "الداخلية" يعرف بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.. تطبيقات ذكاء اصطناعي لإدارة الحشود    34 قتيلًا وجريحًا.. حصيلة انفجار اللاذقية.. الضباط «المنشقون» ركيزة الجيش السوري الجديد    «عشا الوالدين»    إذا لم تفشل.. فأنت لم تحاول من الأساس    هيئة المدن الصناعية ارتفاع عدد المصانع بتبوك إلى 200%    نائب أمير منطقة تبوك يشارك الأيتام إفطارهم    جمعية تحفيظ القرآن الكريم بالعيص تنهي برنامج ( أكلفهم ولك أجرهم )    صور مشرقة ل"كشافة تعليم الطائف" في خدمة المعتمرين بميقات السيل    سلة الاتحاد تتوج ببطولة الدوري    لوران يريح اللاعبين خمسة أيام    برشلونة يتغلب على أتلتيكو مدريد في الدوري الإسباني    مستشفى الأمير ناصر بن سعد السديري بالغاط يواصل حملة "صم بصحة"    الزلزولي خيار جديد على رادار الاتحاد    %43 من الطلاب المعاقين بالمرحلة الابتدائية    الأثر الثقافي للتقاليد الرمضانية    أخطر رجل في الجماعة الإرهابية: مرحلة الإمارات (7)    نوتات موسيقية لحفظ ألحان الأهازيج الشعبية    مرسم مفتوح ومعرض تشكيلي في رمضان زمان    العلمانية.. عناصر جديدة لفهم مسارها    ترفيه ومبادرات مجتمعية    تي تي إم تحتفي بإرثها في ملتقيات رد الجميل    متى تحسم درجات المواظبة ؟    4.67 ملايين للعناية بمساجد الأحساء    إصلاح قدرات الناتو ضرورة لمواكبة التهديدات المتسارعة    «مسام» ينتزع 548 لغمًا خلال أسبوع في اليمن    طاش مديرا تنفيذيا للمدينة الطبية    321 عملية أورام تعيد الأمل لمرضى جازان    100 متطوع ومتطوعة بحملة صم بصحة    مكة في عهد الوليد بن يزيد.. اضطرابات سياسية وتأثيرها على إدارة الحرم    نائب أمير نجران يثمَّن جهود الأفواج الأمنية.. ويكرم الطلاب المميزين    وغابت الابتسامة    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



كوارا القابضة تطلق شراكة مع CRMNEXT لتعزيز التحول الرقمي
نشر في الوطن يوم 03 - 05 - 2021

أعلنت شركة «كوارا القابضة» عن إطلاق شراكة إستراتيجية مع (CRMNEXT)، التي تعد الأولى في العالم في مجال إدارة علاقات العملاء، وتعزيز تجربتهم الرقمية في الخدمات المصرفية والمالية، وهو الأمر الذي سيسهم في توفير حلول التحول الرقمي المتطورة في المملكة العربية السعودية.
ويعد قطاع إدارة علاقات العملاء وإدارة تجربة العملاء أحد أكثر القطاعات، التي تشهد نمواً، لا سيما في مجالات التمويل، والمصارف، والتأمين، وستسهم هذه الشراكة في دعم «كوارا القابضة» لتقديم أحدث الابتكارات في مجال تجارب العملاء الرقمية، كما سيسهم هذا التحالف الإستراتيجي بين كلا الشركتين على إعادة تقييم أعمال «كوارا»، ومواكبة تحديات السوق الجديدة، من خلال توفير حلول متعددة، بإستراتيجيات مرنة لاستخدام الحلول السحابية العامة والخاصة في المملكة العربية السعودية وخارجها.
وتعد (CRMNEXT) شركة عالمية رائدة في مجال توفير الحلول لإدارة العلاقات مع العملاء، حيث تسهم منتجاتها وخدماتها في توفير العديد من الفوائد الفريدة من نوعها في السوق السعودي، ومن المتوقع أن يكون ل(CRMNEXT) تأثير مهم على عملاء شركة «كوارا القابضة»، البالغ عددهم 300 عميل، إذ ستوفر لهم قيمة حقيقية على أعمالهم، وذلك من خلال توفير حلول ذكية، ومبتكرة لعمليات الاستحواذ، وتلبية احتياجات الأفراد والشركات، في الخدمات المصرفية.
وعلى مستوى التحول الرقمي المستند على الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، ستسهم منتجات وخدمات (CRMNEXT) في توفير العديد من المميزات، المتمثلة في توفير الحلول المتبكرة، من خلال الجمع بين المهارات والقدرات والإمكانات المتطورة، وذلك من حيث الإستراتيجية، ومفهوم المنتجات، والتوسع في الأعمال، لتقديم تجربة عملاء متطورة، وحلول إدارة العلاقات، عبر دورة حياة العميل الكاملة، بما في ذلك التسويق، والمبيعات، وتقديم الخدمات المصرفية، والتأمين، والخدمات المالية.
وعلى مستوى عملاء «كوارا القابضة»، سيكون بمقدورهم الاستفادة من تجارب الاستحواذ الرقمية، الأكثر ذكاء، عبر الحلول الذكية، والخدمة الذاتية، وستلبي حلول (CRMNEXT) احتياجات قطاع التجزئة، وقطاع الأعمال، وذلك من خلال تقديم مجموعة خدمات تم تصميمها خصيصا لتعزيز التجارب الرقمية للعملاء، إضافة إلى التجارب الرقمية المرئية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وعروض المبيعات، والعديد من الخدمات، التي تتميز بتكاليف تشغيلية أقل.
وقال زياد الشعار، الرئيس التنفيذي لشركة «كوارا القابضة»: يتزايد الطلب على حلول إدارة علاقات العملاء ذات المستوى العالمي في المملكة، حيث تمثل تلك الحلول واحدة من أهم الخدمات، التي لم تحظ بأهمية واسعة في السوق السعودي، ولهذا قمنا بتوقيع العديد من الاتفاقيات، والشراكات، عبر دار الأركان، وكوارا للتمويل، وفي ذات الوقت، نتطلع إلى ضم المزيد من العملاء خلال العام الجاري.
وأضاف الشعار: يسعدنا أن نعلن عن شراكتنا الإستراتيجية مع (CRMNEXT)، التي ستسهم في جمع خبرتنا في العمل مع الأسواق المالية والمصرفية والتأمين في المملكة، مع برامج حلول التكامل التحويلية ل(CRMNEXT)، وهو الأمر الذي سيسهم في تقديم ميزة تنافسية كبرى لعملائنا، في حين ستسهم حلول (CRMNEXT) في تمكين الشركات في المملكة من تقديم خدمة عملاء أفضل، والعمل بكفاءة أكبر، وضمان سلامة وآمان البيانات.
ومن جانبه، قال مدير (CRMNEXT) سوشيل تياجي: نحن متفائلون حيال هذه الشراكة مع كوار القابضة، التي ستسهم في تعزيز تجربة العملاء في المملكة، التي باتت مركز الابتكار في المنطقة، ومن هذا المنطلق نسعى إلى تأكيد ريادتنا في هذا المجال، متطلعين إلى الاستفادة من خبرتنا العالمية الواسعة في تقديم تجربة عملاء متطورة، وابتكارات تسهم في دعم الشركات بحلول تستند إلى الذكاء الاصطناعي والسحابة، لتحقيق نمو أسرع ومربح.
وبدوره، قال الرئيس الإقليمي ل(CRMNEXT) فيشال كورانا: نحن فخورون بإطلاق هذه الشراكة الإستراتيجية مع «كوارا القابضة»، حيث نسعى لتعزيز حضورنا في المملكة، عبر مواءمة إستراتيجيتنا على المدى الطويل، إضافة إلى العمل على تأكيد التزامنا تجاه المنطقة، وذلك من خلال تعزيز الحلول المبتكرة في أسواق المنطقة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.