قوات الاحتلال تعتقل 11 أسيرا فلسطينيا مفرج عنه من الخليل    جامعة الأمير سلطان تحصل على براءة اختراع لحماية حقوق المحتوى الرقمي    لبنان يرفض محاولة إسرائيلية لمقايضة تحديد الحدود والانسحاب باتفاق تطبيع    دول مجلس التعاون تخطو خطوات كبيرة وقيّمة لمكافحة الإسلاموفوبيا    الهلال الأحمر بالمدينة يباشر أكثر من 8000 بلاغًا منذ بداية رمضان    إقامة الافطار الرمضاني لهيئة الصحفيين بمكة من أعلى إطلالة في بقاع المعمورة    تعزيز البيئة الاستثمارية في مكة    التزام راسخ بتعزيز الأمن والاستقرار في العالم.. ولي العهد.. دبلوماسية فاعلة في حل الأزمات الدولية    بمشاركة حكومة دمشق لأول مرة.. المؤتمر الأوروبي لدعم سوريا.. ماذا يريد الطرفان؟    ترامب يحذر الحوثيين: حان وقتكم.. سنحاسبكم بالقوة المميتة    الأخدود يصعق الأهلي بهدف قاتل    ولي العهد يبحث مستجدات الأحداث مع رئيسة وزراء إيطاليا    اللجان الأولمبية الإفريقية تعترف بالاتحاد الدولي للهجن    مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية يعقد اجتماعًا لمناقشة التقارير وإصدار التوصيات    انطلاق «بسطة خير» لتمكين الباعة الجائلين    "أبشر" تتيح تجديد رخصة القيادة إلكترونياً    أسواق    «المداح.. أسطورة العهد» مسلسل جديد في الطريق    "سعودية" تبتكر تقنية متطورة لتوثيق نبضات الأجنة    823.9 ريالا فارقا سعريا بين أسعار الغرف الفندقية بالمملكة    جمعية «صواب» تطلق مشروع «العزيمة» للتعافي من الإدمان بجازان    ربط حي السفارات بشبكة النقل العام عبر حافلات الرياض    «ستاندرد آند بورز» ترفع تصنيف المملكة وتشيد بحراكها نحو تحفيز الاستثمار    هل تتعرض أمريكا للهجرة العكسية    اختصاصي شؤون طلابية: احموا المدارس من العدوى    فتاوى الحوثيين تصدم اليمنيين    مبابي يقود الريال لكسر عقدة فياريال    جبل أم القصص وبئر الصداقة!    مؤسسة العنود تعقد ندوة «الأمير محمد بن فهد: المآثر والإرث»    انفجار العماليق الكبار    إطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية" بالواجهة البحرية بالدمام    بدعم المملكة.. غينيا تحتفي بالفائزين في مسابقة القرآن    مسجد الجامع في ضباء ينضم للمرحلة الثانية لمشروع الأمير محمد بن سلمان ضباء - واس ضمّت المرحلة الثانية لمشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية مسجد الجامع في مدينة ضباء بمنطقة تبوك، نظرًا لكونه أحد أقدم المساجد التاريخية ورمزًا تراثيًا في ا    مراكيز الأحياء.. أيقونة رمضانية تجذب أهالي جازان    كعب أخيل الأصالة والاستقلال الحضاري 1-2    موعد مباراة الأهلي القادمة بعد الخسارة أمام الأخدود    سفيرة المملكة في فنلندا تدشن برنامج خادم الحرمين لتوزيع التمور    الأذان.. تنوعت الأصوات فيه وتوحدت المعاني    خلافة هشام بن عبدالملك    وغابت الابتسامة    جمعية "شفيعاً" تنظّم رحلة عمرة مجانية لذوي الإعاقة والمرضى وكبار السن والفئات الاجتماعية برفقة أهاليهم    الصحة تجدد التزامها بحماية حقوق المرضى    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالتخصصي يستأصل ورماً كبيراً بمحجر العين بعملية منظار متقدمة    القسوة ملامح ضعف متخف    ودية تعيد نجم الاتحاد للملاعب    قائد القادسية تحت مجهر الانضباط    الأخضر يستعد للتنين بالأسماء الواعدة    «سلمان للإغاثة» يوزّع 1.390 سلة غذائية في محافظتين بالصومال    تركي بن محمد بن فهد يطلق عددًا من المبادرات الإنسانية والتنموية    حكاية كلمة: ثلاثون حكاية يومية طوال شهر رمضان المبارك . كلمة : بئير    أبرز العادات الرمضانية في بعض الدول العربية والإسلامية.. فلسطين    من العقيدة إلى التجربة.. قراءة في أنسنة الدين    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    عَلَم التوحيد    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



كوارا القابضة تطلق شراكة مع CRMNEXT لتعزيز التحول الرقمي
نشر في الوطن يوم 03 - 05 - 2021

أعلنت شركة «كوارا القابضة» عن إطلاق شراكة إستراتيجية مع (CRMNEXT)، التي تعد الأولى في العالم في مجال إدارة علاقات العملاء، وتعزيز تجربتهم الرقمية في الخدمات المصرفية والمالية، وهو الأمر الذي سيسهم في توفير حلول التحول الرقمي المتطورة في المملكة العربية السعودية.
ويعد قطاع إدارة علاقات العملاء وإدارة تجربة العملاء أحد أكثر القطاعات، التي تشهد نمواً، لا سيما في مجالات التمويل، والمصارف، والتأمين، وستسهم هذه الشراكة في دعم «كوارا القابضة» لتقديم أحدث الابتكارات في مجال تجارب العملاء الرقمية، كما سيسهم هذا التحالف الإستراتيجي بين كلا الشركتين على إعادة تقييم أعمال «كوارا»، ومواكبة تحديات السوق الجديدة، من خلال توفير حلول متعددة، بإستراتيجيات مرنة لاستخدام الحلول السحابية العامة والخاصة في المملكة العربية السعودية وخارجها.
وتعد (CRMNEXT) شركة عالمية رائدة في مجال توفير الحلول لإدارة العلاقات مع العملاء، حيث تسهم منتجاتها وخدماتها في توفير العديد من الفوائد الفريدة من نوعها في السوق السعودي، ومن المتوقع أن يكون ل(CRMNEXT) تأثير مهم على عملاء شركة «كوارا القابضة»، البالغ عددهم 300 عميل، إذ ستوفر لهم قيمة حقيقية على أعمالهم، وذلك من خلال توفير حلول ذكية، ومبتكرة لعمليات الاستحواذ، وتلبية احتياجات الأفراد والشركات، في الخدمات المصرفية.
وعلى مستوى التحول الرقمي المستند على الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، ستسهم منتجات وخدمات (CRMNEXT) في توفير العديد من المميزات، المتمثلة في توفير الحلول المتبكرة، من خلال الجمع بين المهارات والقدرات والإمكانات المتطورة، وذلك من حيث الإستراتيجية، ومفهوم المنتجات، والتوسع في الأعمال، لتقديم تجربة عملاء متطورة، وحلول إدارة العلاقات، عبر دورة حياة العميل الكاملة، بما في ذلك التسويق، والمبيعات، وتقديم الخدمات المصرفية، والتأمين، والخدمات المالية.
وعلى مستوى عملاء «كوارا القابضة»، سيكون بمقدورهم الاستفادة من تجارب الاستحواذ الرقمية، الأكثر ذكاء، عبر الحلول الذكية، والخدمة الذاتية، وستلبي حلول (CRMNEXT) احتياجات قطاع التجزئة، وقطاع الأعمال، وذلك من خلال تقديم مجموعة خدمات تم تصميمها خصيصا لتعزيز التجارب الرقمية للعملاء، إضافة إلى التجارب الرقمية المرئية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وعروض المبيعات، والعديد من الخدمات، التي تتميز بتكاليف تشغيلية أقل.
وقال زياد الشعار، الرئيس التنفيذي لشركة «كوارا القابضة»: يتزايد الطلب على حلول إدارة علاقات العملاء ذات المستوى العالمي في المملكة، حيث تمثل تلك الحلول واحدة من أهم الخدمات، التي لم تحظ بأهمية واسعة في السوق السعودي، ولهذا قمنا بتوقيع العديد من الاتفاقيات، والشراكات، عبر دار الأركان، وكوارا للتمويل، وفي ذات الوقت، نتطلع إلى ضم المزيد من العملاء خلال العام الجاري.
وأضاف الشعار: يسعدنا أن نعلن عن شراكتنا الإستراتيجية مع (CRMNEXT)، التي ستسهم في جمع خبرتنا في العمل مع الأسواق المالية والمصرفية والتأمين في المملكة، مع برامج حلول التكامل التحويلية ل(CRMNEXT)، وهو الأمر الذي سيسهم في تقديم ميزة تنافسية كبرى لعملائنا، في حين ستسهم حلول (CRMNEXT) في تمكين الشركات في المملكة من تقديم خدمة عملاء أفضل، والعمل بكفاءة أكبر، وضمان سلامة وآمان البيانات.
ومن جانبه، قال مدير (CRMNEXT) سوشيل تياجي: نحن متفائلون حيال هذه الشراكة مع كوار القابضة، التي ستسهم في تعزيز تجربة العملاء في المملكة، التي باتت مركز الابتكار في المنطقة، ومن هذا المنطلق نسعى إلى تأكيد ريادتنا في هذا المجال، متطلعين إلى الاستفادة من خبرتنا العالمية الواسعة في تقديم تجربة عملاء متطورة، وابتكارات تسهم في دعم الشركات بحلول تستند إلى الذكاء الاصطناعي والسحابة، لتحقيق نمو أسرع ومربح.
وبدوره، قال الرئيس الإقليمي ل(CRMNEXT) فيشال كورانا: نحن فخورون بإطلاق هذه الشراكة الإستراتيجية مع «كوارا القابضة»، حيث نسعى لتعزيز حضورنا في المملكة، عبر مواءمة إستراتيجيتنا على المدى الطويل، إضافة إلى العمل على تأكيد التزامنا تجاه المنطقة، وذلك من خلال تعزيز الحلول المبتكرة في أسواق المنطقة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.