تعمل الخطوط السعودية حاليا على إمكانية استرداد قيمة التذاكر التي لم تستخدم في حال عدم السفر إلكترونيا سواء عن طريق نظام “سداد” أو البطاقات الائتمانية والدفع عن طريق (PayPal). كشف ذلك مساعد المدير العام لتقنية المعلومات في الخطوط السعودية المهندس محمد البكري، وفقا لصحيفة “عكاظ”, وقال البكري “حرصت (السعودية) على تقديم خدمات متطورة وفعالة لعملائها عبر الشبكة العنكبوتية، ومن تلك الخدمات الحجز، واستعراض جدول ومعلومات الرحلات، و إمكانية تعديل وإلغاء الحجز، الدفع عن طريق (سداد) أو عن طريق البطاقات الائتمانية،إمكانية الحصول على بطاقة الصعود على الطائرة، إمكانية الالتحاق ببرنامج الفرسان، وإصدار تذاكر استردادية”.