يضطر مراجعو مكتب العمل في أبها ومن بينهم نساء ورجال كبار في السن ومعاقون، إلى ركوب سلم حديدي سيء الجودة ومُرهق لهم، بسبب تعطل المصعد الوحيد أغلب أيام الأسبوع وضعف سعته الاستيعابية التي لا تتجاوز أربعة أشخاص، إضافة إلى إغلاق المدخل الأرضي للمكتب، مما تسبب لهم في معاناة كبيرة باعتباره المنفذ الوحيد للدخول لإنهاء معاملاتهم. كما اشتكت النساء من تعرضهن للإحراج نتيجة اضطرارهن استخدام السلم المشترك مع الرجال والذي يكون مزدحماً معظم اليوم. من جهته، أرجع مدير مكتب العمل في أبها حسين المري، أسباب إغلاق المدخل الأرضي إلى إيقاف المراجعين سياراتهم بشكل غير نظامي رغم توفير مواقف تتسع لثلاثمائة سيارة، وأضاف «أغلقنا المدخل لمنعهم من سد مدخل الحي وإيقاف سياراتهم عن مداخل المنازل». وعن سبب تعطل المصعد المستمر، أوضح أن السعة الاستيعابية للمصعد لا تتجاوز أربعة أشخاص، في حين يزدحم عند الصعود إليه حتى عشرة أشخاص، مما يتسبب في تعطله، مبيناً أن شركة الصيانة تعمل على إصلاحه حالياً. وأضاف المري «المصعد مُخصص لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، ووفرنا السلم للشباب ويمكنهم اعتبار صعوده رياضة». وأشار إلى أنهم يدرسون حلولاً للمشكلة كالرفع للوزارة بتوفير مصعد أكبر حجماً.
