كشف وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار، عن إصدار الوزارة مليوناً و300 ألف تأشيرة لموسم العمرة الحالي حتى الآن، فيما بلغ عدد القادمين 775 ألف معتمر، في الوقت الذي تستنفر فيه الوزارة كوادرها البشرية والجهات ذات العلاقة للمشاركة في متابعة الخدمات المقدمة لأفواج المعتمرين الذين يتوافدون على مكةالمكرمة لأداء مناسكهم وزيارة المسجد النبوي. وتوقع الوزير وصول 400 ألف معتمر شهرياً خلال الموسم، على أن يقترب العدد في شهر رمضان من مليون معتمر، وسيقارب العدد ستة ملايين معتمر مع نهاية الموسم، مشيراً إلى أن نسبة الزيادة الطبيعية التي تشهدها المملكة في كل عام تتراوح بين 10 و20% من المعتمرين. وأكد حجار جاهزية المسار الإلكتروني للعمرة وعمله بالصورة المخطط لها بدءاً من تمرير التأشيرات عبره منذ اليوم الأول لموسم العمرة المحدد ببداية شهر صفر لإحالتها إلى الجهات المختصة بهدف إكمال دورتها المعتادة لحصول المعتمر على التأشيرة المطلوبة. وبيّن أن وزارة الحج تتابع من خلال أنظمتها الإلكترونية واللجان الميدانية مواقع وجود المعتمرين لمراقبة حزم الخدمات المقدمة لهم واستقبال ملاحظاتهم واستفساراتهم وتوفير جميع متطلبات أداء العمل بالصورة المطلوبة، ويشمل ذلك الإشراف على مواقع الشركات العاملة في شؤون خدمات المعتمرين في كل من مكةالمكرمة والمدينة المنورةوجدة، والتأكد من فعالية الخطط التشغيلية لتلك الشركات وتوافر الكوادر البشرية المطلوبة ومؤهلاتهم وكفاءتهم للرقي إلى مستوى هذه الخدمات الجليلة، ورصد حالات التقصير ومعالجتها وإنهائها بشكل فوري، ومعاقبة الجهة المقصّرة بناء على التقارير التي تُرفع من الفرق الميدانية للوزارة، واتخاذ الإجراءات اللازمة في حينه في حالة مخالفتها. وتوقع الوزير تصدر مصر وباكستان والجزائر أعداد المعتمرين، مستبعداً أن تؤثر توسعة المطاف في أعداد المعتمرين في الموسم الحالي. وشدّد على التزام شركات العمرة بالشروط المتفق عليها مع المعتمرين، منوهاً بحرص وزارة الحج على انحسار ظاهرة افتراش ساحات الحرمين الشريفين والمناطق المركزية بشكل واضح وملحوظ خلال موسم عمرة هذا العام، إلى جانب تنظيم خدمات زوار المسجد النبوي الشريف للقادمين من خارج المملكة، وخفض معدل الشكاوى التي تتلقاها الوزارة من المعتمرين عن التقصير ونقص الخدمات.