أثار مقطع فيديو لقطة داخل إحدى غرف المرضى بمستشفى أحد الحكومي بالمدينةالمنورة غضب واستهزاء عديد من المواطنين والمراجعين، خاصة بعد تداول المقطع ونشره على موقع التواصل العالمي اليوتيوب، وكان مقطع الفيديو قد سجله أحد المراجعين لمريض في غرفة مشتركة بمستشفى أحد وهي تشارك المريض باللهو واللعب في الغرفة وإصدار الأصوات، بالإضافة لرصد المصور سوء النظافة في الغرفة. ويوضح مصور المقطع المسجل في السابع من شهر رمضان الجاري في حديث ل”الشرق” أن نشره لهذا الوضع لرصد الإهمال وسوء الاهتمام بالمرضى والمراجعين من قِبل إدارة مستشفى أحد، مطالباً المسؤولين بصحة المدينة أو الوزارة بالوقوف على معاناة المرضى والمراجعين حتى لا يتفاقم وضع الحالات إلى ما لا تُحمد عقباه من أمراض وغيرها قد تؤثر بشكل عام في جميع مرتادي المستشفى الحكومي المهم. وفي السياق ذاته، انتقلت “الشرق” إلى جولة ميدانية بمستشفى أحد للاطلاع على معاناة المرضى والمراجعين، حيث رصدت بعد أذان المغرب من يوم السبت المنصرم وضع موظف استقبال المستشفى ورقة للمراجعين يفيد فيها بأنه مشغول في الإفطار، ومطالباً إياهم بكتابة أسمائهم والتوجه إلى العيادة المطلوبة مباشرة، ونال ذلك العمل سخط المرضى والمراجعين الذين أبدوا استياءهم من الإهمال الذي يعانيه مستشفى أحد خاصة، وأنه ضمن المستشفيات الرئيسة بالمنطقة ويرتاده الآلاف من المراجعين والزوار يومياً، مؤكدين خلال وجودهم أمام كاونتر الاستقبال نفسه بأنه يجب تدخل الجهات المعنية لمحاسبة المقصّرين في هذا العمل. بعد ذلك أجرت “الشرق” عديداً من الاتصالات الهاتفية بالمتحدث الرسمي بصحة المدينة عبدالرزاق حافظ، ووضعت أمامه تلك الاستفسارات للرد عليها، إلا أنه طالب بإرسال إيميل بالاستفسارات المطلوبة حتى تتم الإجابة عليها، ولكن لم يصل رد إدارة العلاقات العامة والإعلام بالمديرية حتى لحظة إعداد الخبر ومنذ أكثر من ثمانية أيام.