أعلنت شركة "هواوي تك انفستمنت العربية السعودية المحدودة" عن إطلاق خدمة VIP لعملائها في المملكة العربية السعودية من خلال مراكز الخدمه المعتمدة لديها لأي عميل يشتري هواوي مايت 10 أو مايت 10 برو مع ضمان هواوي السعودية. وتقدم الخدمة الجديدة للمستهلكين مجانا استبدال الشاشة خلال فترة الضمان في الأشهر الستة الأولى من تاريخ الشراء. كما تقدم هواوي مجانا خلال ثلاثة أشهر إمكانية الإستبدال عن أي أخطاء في تصنيع الأجهزة ل Mate10 برو 6GB + 128GB كعرض حتى 31 يناير 2018. وتوفر "هواوي" أيضا إمكانية حفر رسومات مجانية بتقنية الليزر المتطورة على الجهاز بما يناسب شخصية صاحب الجهاز. وهنا يُفتح المجال أمام عملاء الشركة لحفر الرسومات التي يرغبون بها، سواء كانت صور شخصية أو صورة الفريق المفضل أو حتى نقش الأسماء الشخصية. وقال رئيس مجموعة هواوي لأعمال المستهلكين في المملكة، بابلو نينغ: "تمثل المملكة العربية السعودية سوقاً استراتيجية بالنسبة لنا، وتعكس الخدمة الجديدة التزامنا بأعمالنا التجارية في المنطقة وجهودنا الدائمة لتلبية الاحتياجات المحددة في الأسواق التي نعمل فيها. ونظراً لإدراكنا لاحتياجات عملائنا في المملكة العربية السعودية، يسعدنا الإعلان عن خدمتنا الجديدة، ونتطلع لإطلاق المزيد من الخدمات المتميزة لهم في الفترة المقبلة". وفي الإطار أيضا، أعلنت "هواوي" أيضا عن خدمة الإستلام والتسليم من 300 نقطة تجمع في المملكة مجاناً للأجهزة خلال فترة الضمان. تجدر الإشارة إلى أن الشركة ستواصل خلال 2017 وضع احتياجات المستخدم في طليعة أولوياتها، وستعمل على تطوير المزيد من الاستراتيجيات التي تركز على تجارة التجزئة والعلامة التجارية والتسويق والخدمات، بهدف تقوية قاعدة أعمالها وخط سير عملياتها وخدمة العملاء. وتلتزم "هواوي" بإطلاق المزيد من التقنيات الجديدة التي ستوفر للمستخدمين نمط حياة متصلاً وذكياً، كما ستستمر الشركة في البناء على خبراتها والكفاءات الأساسية لديها لقيادة المستقبل وتعزيز مكانة علامتها التجارية الرائدة على المستوى الثقافي والتقني بالنسبة للمستخدمين.