أطلق رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية للأدلاء في المدينةالمنورة الدليل حاتم بن جعفر بالي، الأعمال الميدانية ل 56 مرفقاً تابعاً للمؤسسة هي: 17 مكتب خدمة ميدانياً، و16 مكتباً مسانداً، و12 إدارة، بالإضافة إلى ثماني لجان، وثلاثة مراكز استقبال. وأوضح عضو مجلس الإدارة المشرف على العلاقات العامة والإعلام كمال خليفة، خلال لقاء مجلس الإدارة مع رؤساء مكاتب وإدارات ومراكز المؤسسة، أن من أبرز مستجدات خطة هذا العام اعتماد منهجية علمية جديدة لإعداد الخطط الاستراتيجية، كما تم إعادة هندسة إجراءات العمل في مركز استقبال مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينةالمنورة، وكذلك إعادة هندسة إجراءات العمل في مركزَي استقبال الهجرة والبر، ودمج عمليات مكتب التفويج مع عمليات المراكز، بالإضافة إلى تطوير الأنظمة التطبيقية، وإعادة هندسة إجراءات العمل الخاصة بحزم الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.