تقوم إدارة سقيا زمزم بالمسجد الحرام بالإشراف على أعمال السقيا داخل المسجد الحرام ومجمعات ماء الشرب الموزعة في المسجد الحرام والساحات المحيطة به من خلال أكثر من 140 موظفاً من المؤهلين علمياً وعملياً موزعين على أربع ورديات خلال الأربع والعشرين ساعة لمتابعة ومراقبة سير الأعمال على الوجه الأكمل والأمثل. وأوضح مدير إدارة سقيا زمزم في المسجد الحرام المهندس أحمد بن معتوق المطرفي أنه في إطار الخدمات المقدَّمة خلال موسم شهر رمضان المبارك فقد تم توفير عدد من الخدمات المتعلقة بسقيا زمزم فقد بلغ عدد المشربيات الرخامية داخل المسجد الحرام أكثر من 600 مشربية رخامية بها أكثر من 3000 صنبور مخصصة لماء زمزم المبارك إضافة إلى مشربيات (إستانلس إستيل) البالغ عددها 320 مشربية وتحتوي على 1900 صنبور. وبيَّن أن عدد المشربيات الرخامية في ساحات المسجد الحرام بلغ 10 مشربيات بها أكثر من 150 صنبوراً لماء زمزم، ويبلغ عدد حافظات ماء زمزم أكثر من 15000 حافظة قابلة للزيادة عند دواعي الحاجة . وأبان المطرفي أن هناك الحافظات المتنقلة، وهي عبارة عن حافظة على هيئة حقائب ظهر لتوزيع عبوات ماء زمزم الصغيرة سعة 330 مللتراً، وكذلك حقيبة محمولة على الظهر بداخلها حافظة أسطوانية الشكل وحاملة كاسات تسع 250 كأساً، وتتميز بسهولة التحكم فيها وتعبئتها ولتسهيل وصول ماء زمزم للمعتمرين وروّاد بيت الله الحرام. وأفاد أنه يتم تزويد المسجد النبوي الشريف بماء زمزم ويبلغ متوسط كمية المياه المرسلة يومياً إلى المدينةالمنورة بمتوسط 250 متراً مكعباً، وأن مركز توزيع مياه زمزم في سبيل الغزة وذلك لمن هم خارج المسجد الحرام ويعمل من الساعة 4 مساءً حتى 4 صباحاً. وأشار إلى أنه يعمل في إدارة سقيا زمزم والإشراف على تهيئة وتجهيز السقاية داخل المسجد الحرام، وعمل جولات ميدانية على مواقع ومجمعات الشرب للتأكد من جاهزيتها باستمرار مع المحافظة على نظافة تلك الحافظات، كما تشرف على العمالة التي تتولى تعبئة الحافظات وتوزيع الكؤوس الجديدة لشرب ماء زمزم وسحب الكؤوس المستعملة أولاً بأول. وكشف المطرفي أن إدارته أطلقت ضمن خطتها لشهر رمضان المبارك (زمزم ..خير ماء) والتي تهدف إلى توعية قاصدي بيت الله الحرام بأهمية هذا الماء المبارك.