ارتفاع أسعار الذهب    كوليبالي يدعم الهلال أمام التعاون    موعد مباراة الاتحاد القادمة بعد الفوز على الرياض    تشكيل النصر المتوقع أمام الخلود اليوم في دوري روشن    عنيزة تحتضن لقاء "ليلة مراسم الرمضانية" بمشاركة نخبة من إعلاميي القصيم    محاريب المسجد النبوي لمسات معمارية إسلامية ميزتها النقوش والزخارف البديعة    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    منتدى منافع الثالث يعزز الاستدامة والاستثمار في خدمة ضيوف الرحمن    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    جمعية حفظ النعمة تحفظ فائض وجبات الإفطار في المسجد النبوي الشريف    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    ولي العهد‬⁩ والرئيس الروسي يستعرضان هاتفيا جهود حل الأزمة الأوكرانية    موسم الرياض يرعى نزال كامبوسوس جونيور ضد يوردان.. ونيكولسون تدافع عن لقبها العالمي في أستراليا    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    نيابة عن خادم الحرمين الشريفين وأمام سمو ولي العهد.. السفراء المعينون حديثًا لدى عدد من الدول الشقيقة والصديقة يؤدون القسم    تصدع الأرض ..صمام الأمان    لا منتصر بحرب الرسوم    رمضان والحنين..!    مبيعات كمبيوترات «الذكاء الاصطناعي» تقفز 51 مليار دولار    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    في معنى التأمل    إنشاء وزارة كفاءة الحكومة.. الأمر التنفيذي الأهم لإدارة ترمب    النفوذ الصيني في أعالي البحار يهدد الأمن القومي الأميركي    عَلَم التوحيد    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    مجندات الوطن    قوة دعم الحرم للدفاع المدني تواصل جهودها في الحرمين الشريفين    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    بريد القراء    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    تسلا تحذر من أنها قد تصبح هدفا لرسوم جمركية مضادة    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    ارتفاع الفائض التجاري للمملكة خليجياً    أمير القصيم يزور شرطة المنطقة ويشارك رجال الأمن مأدبة الإفطار    سعوديات يدرن مركز الترميم بمكتبة المؤسس    دلالات عظيمة ليوم العلم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«شيِّك على الموقع»!
نشر في الشرق يوم 20 - 04 - 2015

ثورة كبيرة انفجرت في عالم الاتصالات والمعلومات، أدخلتها ما يسمَّى في عصر المعلومات، وذلك لسهولة حفظها، وتخزينها، والوصول إليها، وبأشكال وأحجام مختلفة. مع هذا التوسع الاتصالي، وانتقال المؤسسات، والجهات الحكومية، وغيرها إلى ما وراء المعلومة، والانتقال إلى آلية التواصل المباشر، والسريع مع الجمهور، بل وتطبيق استراتيجيات الحكومة الإلكترونية، وإنجاز المعاملات بأقل جهد ممكن عن طريق مواقعها بشكل أساسي، أجد أنه لاتزال هذه الجهات مقصِّرة، بل ومقصِّرة جداً، في عرض المعلومات الأساسية، وإبراز الهوية عن طريق مواقعها على الإنترنت.
وبطبيعة الحال، فكثيرٌ من الصحافيين، والإعلاميين تجدهم يحيطون أنفسهم بشبكة كبيرة جداً من المعارف، والعلاقات المهنية، أو حتى «قروبات الواتساب»، وذلك لغرض الإنقاذ في الحصول على المعلومة «الطارئة» في وقتها!
وكحال بقية زملائي الإعلاميين، وجدت نفسي الأسبوع الماضي في أزمة حقيقية، وكأنما أبحث في كومة قش من أجل الحصول على معلومة أساسية حول إحدى المؤسسات الرسمية الكبرى، وهيكلها الإداري!
سمعنا كثيراً فيما مضى، وفي مختلف المناسبات، توصياتٍ بضرورة تفعيل الوجود الرسمي في شبكات التواصل، وتوفير المعلومة في وقتها المهم للمتلقي، للرفع من كفاءة العملية الاتصالية بين الجهة والمتلقي، وهذا بلا شك مطلب مهم، وتوجُّهٌ جوهري في كثير من أقسام العلاقات العامة والاتصال في مختلف جهات، ومؤسسات العالم لمحاربة الشائعة، وتعزيز الهوية، وخدمات العملاء، وغيرها. لكن ما نغفله، وما تجاوزنا عنه، هو أهمية بناء المواقع الرسمية بشكل «ثري» ومتكامل، أولاً من خلال محتوى جاهز، ومحدَّث، ويفي باحتياجات الزوار المختلفة، قبل محاولة الرد على الاستفسارات الطارئة، أو غير المعتادة.
قم بزيارة سريعة الآن لمعظم المواقع الكبيرة، وستجد رتابة مملَّة، ومعلومات «غير مجزية»، تجعل من هذه المواقع ذات أهمية ثانوية، وتزيد بالتالي من الضخ الهائل والمتواصل على حساباتها في مواقع التواصل، أو جوالات المسؤولين طلباً للمعلومة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.