بيت المال: استراتيجية «التطنيش» موجودة في جهاتنا الحكومية

أكد أستاذ الإعلام المشارك بجامعة الملك سعود، والمستشار الإعلامي، حمزة بيت المال، على وجود “استراتيجيات التطنيش” في سير عمل الإدارات والمؤسسات الحكومية، ضمن ندوة “إدارة العلاقات العامة ومواقف الأزمات” المقامة على هامش الملتقى الأول لطلاب وطالبات الإعلام في الجامعات السعودية- أمس الأول- وأضاف بيت المال أن استراتيجيات التطنيش التي تمارسها الدوائر الحكومية، من خلال إدارة العلاقات العامة والمتحدثين الرسميين، لمواجهة القضايا والأزمات التي تهم الجمهور، تعد أسوأ الاستراتيجيات، ويجب أن توضح للناس المعلومات التي يرغبون بمعرفتها بفطرتهم الإنسانية ، مؤكداً أنَّ الناس لديهم القدرة على استيعاب الخطأ، لكنهم لا يرغبون في تكراره، وأشار إلى أنَّ التقصير وعدم تأدية العمل بالشكل المطلوب وقيام الجهة بمسؤولياتها، هو السبب الرئيس في حدوث احتقان الجمهور وبالتالي نشوء الأزمة. وكشف وجود حساسية بين إدارات العلاقات العامة بالدوائر الحكومية، والمؤسسات الإعلامية والصحفية، مستشهداً بأحاديث سمعها من مسؤولين كبار، على غرار” اسكتوا السفهاء ، امسكوا طلابكم عنا “. في إشارة لطلاب الإعلام الممارسين لأعمالهم المهنية في مؤسسات إعلامية.
كان ذلك على هامش الملتقى الأول لطلاب وطالبات الإعلام في الجامعات السعودية، الذي افتتح برعاية مدير جامعة الملك سعود الدكتور عبدالله العثمان، أمس الأول.