أوضح مدير مكتب «هداية» للدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات في الخبر الشيخ جمعة الرميحي، أن 60% من المكاتب الدعوية في المملكة تتجه في أعمالها إلى النظام المؤسساتي الذي يعتمد على الجودة وتطبيق آلية وخطة محددة واستراتيجية واضحة، لافتاً إلى أن تطبيق هذه الخطط ينتج عنه توفير في أعداد القوى المالية والبشرية. وأشار الشيخ الرميحي خلال توقيع مشروع «هداية نحو الآيزو» أمس الأول، أن المكتب عقد عدة دورات تدريبية بهدف تعرف العاملين على أهم الأنظمة في مجال تحقيق الجودة، منها نظام الآيزو 9001، حيث حققت هذه الدورات مردوداً إيجابياً ملموساً. ونظم الاحتفالية المكتب، بحضور المهندس طريف محمد ممثل الشركة الوطنية للفحص والاختبار الفني «فحص»، وعبدالله المزين ممثل مؤسسة عبدالرحمن الراجحي وعائلته الخيرية الراعية للمشروع. وأكد رئيس وحدة الجودة في «هداية» وليد الدوسري، أن هذه الاتفاقية جاءت نتيجة حرص مجلس الإدارة على التطوير والتحسين المستمر لبرامج المكتب وأداء العاملين فيه، حيث يأتي تطبيق معايير شهادة (الآيزو 2008 – 9001) وفق الخطة الاستراتيجية التي تم وضعها للسنوات الثلاث المقبلة التي ستسير بالمكتب نحو عمل مؤسسي حسب المعايير الدولية لإدارة الجودة الشاملة، مشيراً إلى تشكيل فريق للجودة من 12 عضواً، يتكون من سفير للتميز من كل إدارة، إضافة إلى موظفي وحدة الجودة، حيث سيعمل بشكل مباشر مع المستشار المعين من قِبل شركة (فحص) لاستيفاء متطلبات معايير إدارة الجودة الشاملة ومراجعة كافة عمليات المكتب ومتابعة توثيقها تمهيداً لرفع طلب الشهادة والحصول عليها من الجهة الرسمية المانحة.