يعاني سكان علقان، التي تبعد عن مدينة تبوك 170 كيلومترا، وتتبع لمحافظة حقل، من انقطاع شبكة الجوال منذ حوالي أسبوعين، ويضطر الأهالي لقطع 35 كيلومترا حتى يجدوا خدمة الاتصال. والتقت «الشرق» بالمواطن نزال العمراني، وقال: تعطلت الشبكة وأصبحت علقان معزولة عن العالم، ومنذ أسبوعين والخدمة مقطوعة. وأضاف أن الطرق الواصلة لمنطقة علقان تفتقد أبراج الجوال، وخاصة الطريق الواصل من جهة حقل، وكذلك الطرق الأخرى من جهة الزيته، كما لا يوجد في منطقة علقان إلا برج واحد متعطل. وأوضح أن الأهالي رفعوا شكوى لمديرعام الاتصالات برقم 1207031555748 وتاريخ 12/3/1433ه وحتى هذه اللحظة لم يتم الرد، أو إرسال فنيين لإصلاح العطل. وقال المواطن جمعة الدبر قبل أربع سنوات كان برج خدمة موبايلي موجودا، وتم سحبه من علقان ولم يعرف السبب، مضيفا أن الأهالي يطالبون أيضا بتركيب خدمة الجيل الثالث.