صرَّح مصدر مسؤول في الخطوط السعودية بتعرض إحدى الطائرات المستأجرة المخصصة لرحلات الحج والعمرة من طراز بوينج 767 إلى حادث عرضي في مطار المدينةالمنورة في فجر اليوم الأحد للرحلة رقم 4841 القادمة من مدينة مشهد الإيرانية وهي تحمل على متنها 299 راكباً و 16 ملاحاً. وأوضح المصدر أن الحادث وقع نتيجة عدم نزول مجموعة عجلات الطائرة أثناء عملية الهبوط آلياً أويدوياً، مما أضطر قائد الطائرة إلى الهبوط إضطرارياً وفق الإجراءات المتبعة في مثل هذه الحالات الطارئة. وتابع المصدر قوله : "أنه تم بحمد الله السيطرة على الوضع وهبوط الطائرة على أرض المطار مما نتج عن ذلك إصابة (29) راكباً، (17) منهم بإصابات طفيفة تم علاجهم في المطار و (12) راكباً نقلوا إلى المستشفى وتم تقديم العلاج اللازم لهم وغادروا المستشفى علماً بأن هناك (3) مصابين حالتهم غير مستقرة". وأضاف المصدر أن الخطوط السعودية تقدم أسفها العميق لجميع المصابين جراء هذا الحادث وتدعوا المولى العلي القدير أن يمن عليهم بالشفاء العاجل وإذ تؤكد "السعودية" حرصها الدائم على تطبيق إجراءات السلامة. وأكد أن مثل هذه العوارض قد تحدث لأي شركة طيران في العالم، مشيداً في نفس الوقت بالدور الايجابي لطاقم القيادة الذي قام بتطبيق االتعليمات الخاصة في مثل هذه الحالات الطارئة حفاظاً على سلامة المسافرين، علماً بأنه تم إيقاف جميع الرحلات من وإلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينةالمنورة لمدة اربع وعشرين ساعة حتى يتم إتخاذ الاجراءت التي تكفل تهيئة المطار لاستقبال الرحلات بإذن الله تعالى. وذكر أن لجنة الطوارئ بالخطوط السعودية برئاسة رئيس شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي فُعّلت لمتابعة كافة الاجراءات المتعلقة باوضاع الركاب وايجاد البدائل المناسبة لهم والتأكد من تقديم كافة الخدمات اللازمة علما بان اللجنة مستمرة في متابعة الوضع على مدار الساعة.