«السعودي للاستثمار» يقود الطريق في الخدمات المصرفية الذاتية

أكد مدير عام تكنولوجيا المعلومات والخدمات المشتركة في البنك السعودي للاستثمار سليمان العبيد، أن التركيز على العميل هو جزء رئيسي من استراتيجية البنك الجديدة.
وقال نحن وضعنا هذا الهدف نصب أعيننا لكي نحوز على رضا عملائنا الدائم، حيث ان هذه الخدمة تقوم ببساطة على اعطاء تجربة إيجابية جديده للعملاء من خلال جميع نقاط الاتصال مع البنك، نعتقد أن تجربة الخدمات الجديدة من خلال مواقع FLEXX-BANKPOINT يمكن أن تجعل الخدمات المصرفية أكثر متعة.
ومنذ افتتاح أول موقع يوفر خدمات FLEXX-BANKPOINT بمفهومها الجديد لدى فرع الغدير في الرياض ازداد الإقبال على هذا الفرع بشكل مميز، ويجري نقل هذه التجربة لجميع فروع البنك في المملكة.
وأضاف العبيد ان مفهومنا الجديد للخدمات المصرفية للأفراد من خلال قنوات FLEXX-eCHANNEL الجديدة ستقوم بتغير مبادئ الخدمات الذاتية وسيكون مشاركة العميل هو مفتاح الحل والنقطة المحورية في كل ما نقوم به. حيث ان هذه الخدمات ستكون السبيل قدما ولذلك فإننا نسعى في البنك السعودي للاستثمار في قيادة هذا الطريق في المستقبل لتقديم خدمات مميزة لعملائنا من خلال تقديم خدمة FLEXX-BANKPOINT لدى كافة فروعنا.