رئيس تحرير صحيفة «الرياض» وفقه الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نود في البداية أن نشكر لصحيفة «الرياض» حرصها واهتمامها بخدمة المواطن وطرح قضاياه وهي في الوقت ذاته تساهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة وتوفير الراحة للمواطنين، ونود في هذا الصدد أن نوضح لسعادتكم وللسادة عملاء الشركة بخصوص ما ورد بالخبر المنشور بصحيفتكم يوم السبت 31 أغسطس 2013م بعنوان: (مشكلة انتظام الشبكة خلال الصيف.. في الرياض المياه تصل إلى منازل دون أخرى رغم أنها متجاورة). عليه نود الإيضاح أن شركة المياه الوطنية تعمل جاهدة على خدمة العملاء بمدينة الرياض في أماكن تواجدهم، والحرص على الأخذ بملاحظاتهم، وبخصوص ما ورد بالخبر فإن الشركة قد تابعت موضوع العميلة منيرة المسعود وكانت على تواصل معها حيث تبين أن الضعف الحاصل لديها من المياه كان بسبب قيام المجاورين لعقارها بتركيب مضخات سحب مخالفة للنظام وهو ما أثر بدوره على عقار العميلة، وقد تم بحمد الله العمل على حل المشكلة وايصال الخدمة للعميلة بشكل سليم.. وفي الختام فإن شركة المياه الوطنية ترحب بأي طرح يخدم الوطن والمواطن ويحقق المصلحة العامة. هذا ما لزم التنويه عنه وتوضيحه، آملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم شاكرين حرصكم واهتمامكم.. المهندس/ نمر بن محمد الشبل. مدير وحدة أعمال مدينة الرياض.