صرح متحدث باسم الخطوط السعودية بأنه تكرر في الآونة الأخيرة تداول بعض المعلومات المغلوطة عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشأن عوارض وأحداث مفتعلة تتعلق برحلات "السعودية"، وذلك على غرار ما سبق أن تم تداوله بشأن سقوط طائرة ركاب بالثمامة القريبة من مدينة الرياض وكذلك ما تمّ نشره عن جهل أحد طياري الخطوط السعودية الذي كان يقود طائرة من طراز "بوينج 737" في رحلة متّجهة إلى الهند. وأكد المتحدث باسم الخطوط السعودية أنها ليست لديها في الوقت الراهن أيّة طائرات من طراز "بوينج 737" حيث إنه تمّ إخراجها من الخدمة منذ أكثر من عشرة أعوام ولم تقم الخطوط السعودية منذ ذلك الحين بشراء أيّ طائرة من هذا الطراز الذي لا يُستخدم أصلاً في رحلاتها إلى شبه القارة الهندية. كما أكد أنه من المعلوم للجميع أنه ليس هنالك مجال على الإطلاق لإخفاء حوادث أو عوارض الطائرات أو التعتيم عليها حيث إنها يتم نقلها عبر وسائل الإعلام المرئية بعد لحظات من حدوثها. وأشار المتحدث إلى أن هذه المعلومات المغلوطة يتم تداولها بقصد ترويع عملاء "السعودية" وزعزعة ثقتهم فيها بينما يعلم الجميع أن "السعودية" لديها سجل خالٍ من الحوادث وتأتي في طليعة كُبريات شركات الطيران العالمية من حيث الالتزام بمقتضيات السلامة التي تضعها على قمة أولوياتها، وطمأن المتحدث عملاء "السعودية" وأهاب بهم عدم الالتفات لمثل هذه الشائعات المغرضة.