يتناوب أكثر من 50 ضابطاً وفرداً من رجال الدفاع المدني في مركز عمليات الدفاع المدني بالمشاعر المقدسة على مدار الساعة لمتابعة حركة الحجيج بالعاصمة المقدسة والمشاعر المقدسة (منى، مزدلفة، عرفات) ورصد أي مخاطر تهدد سلامتهم عبر أكثر من 2000 كاميرا تلفزيونية ومن ثم توجيه الوحدات والفرق الميدانية للتعامل معها عبر حزمة من قنوات ووسائل الاتصال المتطورة . وأوضح مساعد مدير المركز العقيد سالم محمد آل مذهب أن مركز عمليات الدفاع المدني بالحج يعد المحور الرئيس لتنفيذ خطط القيادات الميدانية في المشاعر من خلال ما يتوفر له من قواعد البيانات والمعلومات حول كافة المخاطر المحتملة خلال موسم الحج، والمواقع التي تزداد بها عوامل الخطورة، وكذلك البيانات الدقيقة عن قدرة الوحدات الميدانية ومواقع الإطفاء والإنقاذ والإسعاف وخطط فرق الإشراف الوقائي والرصد . وأضاف أن المهمة الأولية لمركز عمليات الدفاع المدني بالمشاعر هي الوقوف على مدى جاهزية الفرق والوحدات الميدانية لأداء مهامها من حيث القوى البشرية والآلية والتقنيات الفنية وتابعة ما تم تنفيذه من الفرضيات التدريبية للتأكد من استيعاب جميع الفرق والوحدات لمهامها وذلك بالتنسيق مع قيادات الدفاع المدني بالمشاعر، بالإضافة إلى مهام المركز في إدارة الحوادث بدءاً من تلقي البلاغات الميدانية وتنفيذ خطط الدعم والإسناد وحتى إعادة الأوضاع إلى ما كانت عليه قبل وقوع الحادث.