ترأس الجلسة العلمية الاولى للملتقى وكيل امارة منطقة مكةالمكرمة الدكتور عبدالعزيز الخضيري، ومتحدثا رئيسيا رئيس جامعة حمدان بن محمد الالكترونية في دبي الدكتور منصور بن محمد العور. وبدأت الجلسة العلمية الاولى التي شارك فيها كل من نائب رئيس اللجنة العليا لمنظمة الدرء عن المخاطر الداخلية بورقة عمل عنوانها تجربة شرطة ابو ظبي في الاداء المتميز الحكومي فيما شارك مدير ادارة دوريات امن محافظة جدة العقيد سعد احمد الغامدي بورقة عمل بعنوان تطبيقات الجودة في الدوريات الامنية بجدة. وفي بداية الجلسة شدد الدكتور عبدالعزيز الخضيري على اهمية هذا الملتقى مشيرا الى ان ثقافة الجودة اصبحت واحدة من اهم اولويات الدول المتقدمة ليس قي المجالات الامنية والعسكرية فحسب وانما في القطاعات التنموية عامة. جانب من الجلسة العلمية الأولى «تصوير- ناصر محسن» واكد العقيد سالم الزعابي نائب رئيس اللجنة العليا لمنظمة درء المخاطر الداخلية في شرطة ابو ظبي على اهمية هذا الملتقى منوها بجهود المملكة العربية السعودية في تنظيم هذه الملتقيات التي تهدف الى تبادل الخبراء. وقال ان شرطة ابو ظبي حققت تطبيقات الجودة الشاملة في المجال الامني وغرس ثقافة الجودة من خلال تجارب الاداء النموذجي للحفاظ على الامن في البلاد. واضاف ان شرطة ابو ظبي استطاعت ان تحقق من خلال برنامج متكامل وطني في تحقيق الجودة وبالتالي التطوير والتخطيط وتحقيق التكاملية في اداء الخدمة بكل كفاءة واقتدار مما ادى ذلك الى منح جائزة ابو ظبي للاداء المتميز الحكومي من خلال الانضباط واستخدام التقنيات المتقدمة في تقديم الخدمات للعملاء. بعد ذلك قدم العقيد سعد الغامدي مدير ادارة دوريات امن محافظة جدة تجربة المحافظة في تطبيق الجودة الشاملة والتي حصلت بموجبها على شهادة الايزو. وبيَّن العقيد الغامدي انه في مجال النظام حصلت دوريات محافظة جدة شهادة الايزو الى جانب ان بناء هذا النظام كان يحتاج الى رفع كفاءة الاداء لدي العاملين خاصة في مجال الانضباط العسكري في سرعة الوصول الى منجزات سريعة وفي وقت قياسي. واعلن العقيد الغامدي ان الدوريات حققت زمنا قياسيا عالميا في مباشرة الحوادث الامنية حيث بلغ الزمن 7 دقائق فقط في حين ان المؤشرات العالمية في هذا المجال تتجاوز 11 دقيقة، مبينا ان المملكة العربية السعودية في هذا المجال تحقق معياراً عالمياً في مباشرة الحوادث زمنه 7 دقائق متخطيا المؤشر العالمي بفارق 4 دقائق. وأكد ان دوريات محافظة جدة ادخلت خدمة خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة، وهناك نظام خاص في خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وتم تسجيل 25 ألفاً من ذوي الاحتياجات الخاصة لتقديم الخدمة لهم.