ضمن استراتيجية المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية لتقديم خدماتها لجميع عملائها عن قرب والوصول لهم في أماكنهم اعتمدت المؤسسة تعيين موظفين بمكاتب العمل في كل من محافظة الأفلاج والنماص وبالغرفة التجارية الصناعية بمحافظة رفحا ليرتفع بذلك عدد المحافظات التي يتواجد فيها موظفون إلى 14 محافظة، بالإضافة إلى مكاتبها الاثنين والعشرون المنتشرة في مختلف مناطق ومحافظات المملكة صرح بذلك محافظ المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الأستاذ سليمان بن سعد الحميّد. وأوضح أن العمل قد بدأ في هذه الوحدات حيث تم تجهيزها وربطها آلياً ببقية المكاتب لتقديم كافة الخدمات والأعمال الخاصة بالمشتركين والمستفيدين من النظام. وأشار إلى أن هؤلاء الموظفين يقدمون الغالبية العظمى من الخدمات لكل من أصحاب العمل والمشتركين والمستفيدين والتي تتطلب التواصل المباشر معهم، كما أنهم يمثلون حلقة وصل بين مكاتب المؤسسة وعملائها، ويعملون على نشر الوعي التأميني بتلك المحافظات. مبيناً أن القنوات الآلية للمؤسسة تقدم نطاقاً واسعاً من الخدمات للعملاء عن بُعد من خلال موقع المؤسسة الالكتروني (www.gosi.gov.sa) أو البريد الالكتروني ([email protected]) أو الهاتف المجاني (8001243344). الجدير بالذكر أن عدد المشتركين المسجلين في نظام التأمينات الاجتماعية الذين هم على رأس العمل تجاوز خمسة ملايين وست مئة ألف مشترك، وعدد المنشآت المسجلة بالنظام ثلاث مئة وعشرة آلاف منشأة، كما بلغت المعاشات التي تصرف شهرياً ثمان مئة واثنين وتسعين مليون ريال يستفيد منها مئتان وثمانون ألف مستفيد.