«دبلوماسية الغربة» لخدمة الوطن

«الرياض» داخل سفارة المملكة في «الأردن» تروي «شرف التكليف» و«مسؤولية المهمة»

حملوا لواء الوطن وكانوا على قدر الأمانة.. انتقلوا للعيش خارج حدود الوطن وأصبحوا ممثلين له، أجندتهم تحمل على عاتقها العمل الدبلوماسي بين مسؤولية السياسة الخارجية ورعاية المصالح الوطنية، وممارسة القانون الدولي العام، وخدمة رعايا المملكة في كل دولة، حيث يمثّل سفراء خادم الحرمين الشريفين المملكة في كل دولة مستضيفة.. يسكنون خارج الوطن.. ويبقى الوطن يسكنهم أينما رحلوا.
ورغم حجم العمل المُلقى على عاتقهم؛ إلاّ أن الثقة الممنوحة لهم وخدمة المملكة ومن ينتمي لها تُعد الدافع الأول لتحمل حجم المسؤوليات والمهام الكبيرة.
"الرياض" عبر هذا التحقيق تفتح ملفات العمل الدبلوماسي وتتعرف عن كثب إلى أعمال سفارات المملكة خارج الوطن، من خلال أعمال سفارة المملكة في "الأردن" نموذجاً.
وسام الشرف
بدايةً، اعتز "فهد بن عبدالمحسن الزيد" - سفير خادم الحرمين الشريفين في المملكة الأردنية الهاشمية - بالثقة الممنوحة له سفيراً للمملكة، واصفاً إياها بوسام الشرف، موضحاً أن مهمة السفارة تنطلق من سياسات المملكة الواضحة أمام الجميع بقدر مكانتها الكبيرة وعلاقاتها القوية بالدول الأخرى، إلى جانب خدمة رعاياها بالدول المستضيفة، مشيراً إلى أنه تشرّف بالعمل الدبلوماسي منذ ما يزيد على (20 عاماً)، وتحديداً منذ عام 1410ه أثناء عمله في "النمسا" وفي "روما" كقائم بالأعمال، وفي "البوسنة" منذ عام 1422ه كسفير لمدة ثماني سنوات، وانتقل عقبها إلى الأردن سفيراً أيضاً ولايزال على رأس العمل.
ولم يخفِ "الزيد" حنينه إلى الوطن بعد أن قضى 20 عاماً خارج الحدود، إلاّ أن الثقة الممنوحة له هي التي تجعله يتحمل البُعد، مبيناً أن السفارة تضطلع بخدمة رعاياها، وكافة أقسامها مفتوحة أمام كل مواطن سعودي؛ لتقديم كافة الخدمات له، حيث تم تخصيص قسم خاص تحت اسم شؤون السعوديين، مضيفاً:"السلك الدبلوماسي هو قطاع وظيفي يحتوي على العاملين في السفارات والمُلحقيات والقُنصليات، ويشمل السفراء، والقنصل، والملحقين المختصين بشؤون محددة كالملحق العسكري، والملحق الثقافي، والتجاري وغيرهم، وتمثل السفارة أو القنصلية مركز التمثيل الدبلوماسي، والمقر الذي ينطلق منه العمل الدبلوماسي في الدولة المضيفة".
أقسام السفارة
وأشار "د. حمد بن محمد الهاجري" - القائم بالأعمال بالنيابة - إلى أن كل سفارة تضم عدداً من الأقسام، منها "السياسي" الذي يخص العلاقات ما بين البلدين، وكذلك "القسم الاقتصادي" ويهتم بالتبادل التجاري والاستثماري وخدمة رجال الأعمال، وأيضا "القسم القنصلي"، ومهامه في إنهاء التأشيرات الخارجية سواء للمهن والإقامة والزيارات وإجراءات الحج والعمرة، وكذلك تصديق الوثائق والشهادات الدراسية، إلى جانب أعمال السفارة ومهامها المرتكزة على خدمة الرعايا السعوديين، إضافة إلى "مركز صحي" بالسفارة يكون حلقة وصل بين السفارة السعودية و"وزارة الصحة"؛ وذلك لشئون الرعايا الصحية، ومن ضمن الأقسام أيضا "مركز إعلامي" يرصد ويوضّح ما يبث من قضايا وأخبار تهم البلدين.
صالح الغدير ينهي طلبات الرعايا السعوديين في الأردن
مهام القنصل
وأكد "عائش عبدربه النفيعي" - رئيس القسم القنصلي - على أن مهام "القسم القنصلي" تعمل على إنهاء تأشيرات العمل المهنية القادمة من "وزارة العمل" بالمملكة عبر المسار الإلكتروني الخاصة بالقطاعات الحكومية والخاصة، إلى جانب استخراج تأشيرات الزيارات التجارية لأصحاب الشركات والمؤسسات والمصانع الصادرة عبر الغرف التجارية، إضافة إلى التأشيرات الخاصة بالزيارات العائلية عن طريق مكاتب الاستقدام بالمملكة، وزيارات العمل الموسمية التي تتركز معظمها على أعمال تأشيرات الحج والعمرة، إضافة إلى التصديق على الشهادات الدراسية ووثائق المواطنين السعوديين أو المقيمين في المملكة.
وأوضح "النفيعي" أنهم أنجزوا خلال عام 2011م أكثر من 500 ألف تأشيرة، منها أكثر من 380 ألف تأشيرة عُمرة، فيما بلغت التصديقات أكثر من 80 ألف تصديق، منوهاً أن موقع السفارة الالكتروني يقّدم كافة شروط طلب التأشيرات، حيث يتجاوبون مع كافة الاستفسارات المتعلقة بالتأشيرات عبر البريد الالكتروني أو الفاكس.
يمثلون المملكة في الخارج ويمضون حياتهم «أسرة واحدة» وقلوبهم على مواطنيهم
متابعة الرعايا
وشدد "صالح الغدير" - نائب رئيس قسم شؤون السعوديين - على أنهم يقتدون بإنسانية خادم الحرمين الشريفين في تقديم الخدمات للرعايا السعوديين، لكونهم الواجهة لقضاياهم، حيث يتضمن القسم متابعة شؤون الزواج والجوزات المفقودة، وشهادات الميلاد وحالات الوفيات والمنقطعين، إلى جانب الاهتمام بالسجناء السعوديين الذين صدر بحقهم مخالفة ما لقانون البلد المستضيف، إضافة إلى الوقوف مع حالات عديدة للرعايا في حالة - لا سمح الله - وقوع حوادث سير مرورية، ومتابعة الحالات الصحية، مشيراً إلى أن السفارة تتكفل بدفع أي مبالغ مالية تصاحب تلك الحالات إضافة إلى الوقوف مع أي سعودي تعرض للسرقة، بحيث يتم متابعة قضيته مع الجهات الأمنية في البلد المستضيف.
وقال "الغدير" أنهم يشرفون على أبناء السعوديين من الزوجات غير السعوديات والمنفصلين عن آبائهم تحت أي ظرف، حيث تتم متابعتهم والوقوف على متطلباتهم، بدعم من قبل "جمعية أواصر" التي تقدم إعانات للأسر المحتاجة بالأردن حسب حالاتهم، موضحاً أن مكاتب الاستقبال بالسفارة وقسم شئون السعوديين يعملان على مدار الساعة لاستقبال بلاغات السرقات والحوادث والتأشيرات، ويوجد عدد من الموظفين الميدانيين الذي يتناوبون على العمل؛ للوقوف على خدمة الرعايا في أي وقت.
التبادل التجاري
وأوضح "ماجد حمود الشراري" - رئيس القسم الاقتصادي - أن مهام القسم ترتكز على شؤون التبادل التجاري بين البلدين، إلى جانب تسهيل مهمة رجال الأعمال للاستثمار سواء الأجنبي أو المحلي، إضافة إلى تقديم التسهيلات التجارية بين البلدين ومرافقة الوفود التجارية وتقديم لهم البيانات التي يتطلبونها.
مهام إعلامية
وشرح "د. علي بن محمد العباد" - المستشار الإعلامي بالسفارة - أن المركز الإعلامي يعمل على عدة مهام، حيث يرصد جميع ما يكتب عن المملكة في الصحافة المحلية للبلد المضيف، ورصد جميع الأحداث السياسية والاقتصادية والاجتماعية بصفة يومية، إضافة إلى فتح علاقات عمل مع جميع القنوات الإعلامية لتوضيح أي خبر والرد عليه، وكذلك تزويد موقع السفارة الإلكتروني بالمواد الإعلامية.
الحنين إلى الوطن
ولفت "عبدالله بن محمد العسيري" - مدير مكتب السفير - إلى أن ما يتطلبه العمل الدبلوماسي يتطلب العمل خارج الوطن والأقارب، ما يتطلب صبرا مضاعفا رغم الحنين للوطن والأحباب حيث يعمل خارج الوطن منذ 13 عاما، مضيفاً:"الثقة الممنوحة لنا في خدمة الوطن تجعلنا نعيش خارجه وكأننا داخل حدوده".
وذكر "متعب الخزيم" - نائب رئيس القسم المالي - أنه يشعر بالحنين إلى الوطن وأسرته، لكونه يعمل منذ أربع سنوات في السفارة، وأسرته في السعودية لكونها تعمل معلمة، إلاّ أن خدمة الوطن عبر عملع هي الأهم لديه.
فهد الزيد
د. حمد الهاجري
عائش النفيعي
ماجد الشراري
د. علي العباد
عبدالله عسيري
متعب الخزيم