أكدت شركة مايكروسوفت إنها استعادت إمكانية الدخول على خدمات ويندوز لايف التي تقدمها ومن بينها هوتميل لمعظم عملائها بعد خلل كبير أدى إلى انقطاع الخدمات لعدة ساعات. وقالت مايكروسوفت في مدونة ويندوز لايف التابعة لها إنها تعمل بنشاط لإصلاح الخلل وذكرتأنها أعادت الخدمات لبعض العملاء. وقال كريس جونز وهو مسؤول في مايكروسوفت في المدونة "إذا كنتم حاولتم استخدام هوتميل أو سكاي درايف أو خدمات لايف الأخرى التي نقدمها خلال الساعات الأخيرة فربما لاحظتم مشاكل في الدخول لخدماتنا".