قال وزير الخارجية المصرية محمد كامل عمرو إن الخارجية والقنصلية المصرية في جدة تابعتا مشكلة المعتمرين المصريين منذ أول يوم في مطار جدة وأنه كان على متابعة مستمرة مع القنصلية المصرية بجدة من خلال غرفة عمليات بمقر الوزارة. وأضاف ان ما حدث في مطار جدة للمعتمرين المصريين حدث ايضا لجنسيات اخرى، لكن علينا دراسة ما حدث ووضع الاحتياطات اللازمة لمنع تكراره في مواسم الحج أو العمرة القادمة.. مؤكدا أن الجانب السعودي تعامل مع الأزمة بموضوعية ، وأكد تعاونه معنا لتلافي مثل هذه الأمور مستقبلا .. ووضع ضوابط لمواجهة أوجه القصور التي حدثت خاصة من جانب بعض شركات السياحة. من جانبه اكد وزير الطيران المدني المصري لطفي مصطفى كمال ان أزمة تكدس المعتمرين المصريين في مطار جدة الدولي لا تشير الى أي توتر في العلاقات المصرية السعودية وان الدليل على ذلك ارتفاع عدد تأشيرات العمرة هذا العام. واشار لطفي الى ان هناك لقاءات مشتركة مع الجانب السعودي الاسبوع المقبل للوقوف على أسباب أزمة المعتمرين المصريين مؤكدا ان معدل التشغيل بين المملكة ومصر مرتفع جدا ويصل الى 24 رحلة طيران من جانب واحد يوميا ، وقال لطفي في حوار لبرنامج الحياة اليوم اذاعته احدى الفضائيات انه طلب من الجانب السعودي التحقيق في وقائع ازمة المعتمرين المصريي.ن من ناحية اخرى اكد ماهر المهدي القنصل العام بالانابة لمصر في جدة اثناء اجرائه مداخلة هاتفية لبرنامج الحياة اليوم انه لم تحدث اي اهانة لأي معتمر مصري في مطار جدة ونفى تماما ما تردد من شائعات عن تعرض المعتمرين المصريين للإهانة أو الاحتجاز مؤكدا ان سبب الازمة هي الزيادة في اعداد المعتمرين المصريين، هذا العام وأن شركات الطيران السعودية وافقت على عمل حجوزات كثيرة في حين أنها تعاني من ضغوطات كثيرة في كم المسافرين .