823.9 ريالا فارقا سعريا بين أسعار الغرف الفندقية بالمملكة    347 مليون ريال لمشاريع صناعية في الأحساء    ولي العهد ورئيسة وزراء إيطاليا يبحثان القضايا الإقليمية والدولية    هل تتعرض أمريكا للهجرة العكسية    ربط حي السفارات بشبكة النقل العام عبر حافلات الرياض    الاتحاد بطلًا للدوري الممتاز لكرة السلة    جمعية «صواب» تطلق مشروع «العزيمة» للتعافي من الإدمان بجازان    اختصاصي شؤون طلابية: احموا المدارس من العدوى    الهجمات الأمريكية استهدفت منازل قياديين حوثيين في صنعاء    جبل أم القصص وبئر الصداقة!    فتاوى الحوثيين تصدم اليمنيين    جهود مستمرة للمفاوضات في مواجهة الانتهاكات الإسرائيلية للهدنة    انفجار العماليق الكبار    إطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية" بالواجهة البحرية بالدمام    وغابت الابتسامة    موعد مباراة الأهلي القادمة بعد الخسارة أمام الأخدود    جيسوس: هدفنا الاستفادة من فترة التوقف    الأولمبياد الخاص السعودي يختتم مشاركته في الألعاب العالمية الشتوية للأولمبياد الخاص تورين 2025    الاقتصاد السعودي يتجاوز مرحلة الانكماش بنمو 1.3% في عام 2024    الذهب يكسر حاجز ثلاثة آلاف دولار لأول مرة في موجة صعود تاريخية    جمعية "شفيعاً" تنظّم رحلة عمرة مجانية لذوي الإعاقة والمرضى وكبار السن والفئات الاجتماعية برفقة أهاليهم    انطلاق مبادرة "بسطة خير ".. لتمكين الباعة الجائلين في جميع مناطق المملكة    مؤسسة العنود تعقد ندوة «الأمير محمد بن فهد: المآثر والإرث»    بدعم المملكة.. غينيا تحتفي بالفائزين في مسابقة القرآن    مسجد الجامع في ضباء ينضم للمرحلة الثانية لمشروع الأمير محمد بن سلمان ضباء - واس ضمّت المرحلة الثانية لمشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية مسجد الجامع في مدينة ضباء بمنطقة تبوك، نظرًا لكونه أحد أقدم المساجد التاريخية ورمزًا تراثيًا في ا    مراكيز الأحياء.. أيقونة رمضانية تجذب أهالي جازان    كعب أخيل الأصالة والاستقلال الحضاري 1-2    دعم مبادرات السلام    سفيرة المملكة في فنلندا تدشن برنامج خادم الحرمين لتوزيع التمور    الأذان.. تنوعت الأصوات فيه وتوحدت المعاني    خلافة هشام بن عبدالملك    ملامح السياسة الخارجية السعودية تجاه سورية    الصحة تجدد التزامها بحماية حقوق المرضى    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالتخصصي يستأصل ورماً كبيراً بمحجر العين بعملية منظار متقدمة    القسوة ملامح ضعف متخف    محمد السندي يُرزق بمولود أسماه "عبدالمحسن"    الأخضر يستعد للتنين بالأسماء الواعدة    ودية تعيد نجم الاتحاد للملاعب    «سلمان للإغاثة» يوزّع 1.390 سلة غذائية في محافظتين بالصومال    273 طالب في حلقات تحفيظ القرآن بالمجاردة    الدفاع المدني يكثف جولاته بالمدينة المنورة    1200 حالة ضبط بالمنافذ الجمركية خلال أسبوع    تركي بن محمد بن فهد يطلق عددًا من المبادرات الإنسانية والتنموية    2 مليار خطوة في 5 أيام    حكاية كلمة: ثلاثون حكاية يومية طوال شهر رمضان المبارك . كلمة : بئير    أبرز العادات الرمضانية في بعض الدول العربية والإسلامية.. فلسطين    من العقيدة إلى التجربة.. قراءة في أنسنة الدين    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    برنامج "نظرة إعلامية" يستضيف إعلاميين مؤثرين في مهرجان ليالي كفو بالأحساء    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    عَلَم التوحيد    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إعادة هندسة إجراءات العمل (تبسيط إجراءات العمل)
Business Process Reengineering BPR بالبريد الإلكتروني
نشر في الرياض يوم 11 - 05 - 2005

تعد أتمتة المعلومات من أكثر المواضيع أهمية لدى معظم المنشآت (حكومية كانت أم أهلية) وذلك بسبب الفوائد الجمة التي تعود بالنفع على كل من يتعامل مع تلك المنشآت من موظفين ومستفيدين. وهناك بعض الأدوات التي تم استخدامها في عملية الأتمتة، مثل Workflow Management System WFMS والتي توظف عدة تقنيات لربط الأعمال المختلفة في المنشأة.
و مع وجود الحاجة لأتمتة المعلومات في عصرنا الحالي، أصبح لا غنى عن إعادة هندسة إجراءات العمل، التي تٌعنى بكيفية سير الإجراءات الإدارية في المنشأة، وذلك لتجنب ما قد يحدث من أخطاء عند الانتقال إلى بيئة عمل إلكترونية.
- نبذة عن إعادة هندسة إجراءات العمل:
إعادة هندسة إجراءات العمل Business Process Reengineering BPR هي عبارة عن مراجعة المنشأة لطرق العمل المتبعة فيها لتحقيق أهدافها. وقد بدأ إستخدام إعادة هندسة إجراءات العمل منذ بدايات القرن التاسع عشر، وكان الاسم المتعارف عليها - آنذاك - هو: (تحليل الطرق والإجراءات) Methods and Procedure Analysis، وتم استعمالها للتخلص من الطرق البيروقراطية المستخدمة في تأدية الأعمال الإدارية التي توارثها جيل عن جيل.
وتستخدم إعادة هندسة إجراءات العمل عادة في الظروف التالية:
1. الرغبة في تطوير العمل الإداري.
2. أتمتة المعلومات لدى المنشأة.
3. فشل المنشأة في تحقيق الأهداف المرسومة لها.
- العقبات المحتملة عند تطبيق إعادة هندسة إجراءات العمل:
عند الرغبة في تغيير أسلوب العمل، فإنه يتحتم وجود بعض الصعوبات التي قد تجابه نجاح هذا المشروع، فقد وجد في إحدى الدراسات أن نسبة 70٪ من مشاريع إعادة هندسة إجراءات العمل انتهت بالفشل لسبب من الأسباب التالية:
1. نقص الدعم القيادي المستمر للمشروع.
2. عدم واقعية التطلعات.
3. المعارضة أو (عدم الرغبة) التغيير.
- النقاط الأساسية لتطبيق إعادة هندسة إجراءات العمل:
لا شك أن إعادة هندسة إجراءات العمل تعد خطوة مهمة جداً لتطوير أي منشأة، وهناك عدة نقاط يجب أخذها في عين الاعتبار لزيادة فرص نجاح المنشأة وتحقيق التطوير المطلوب لها. ومن أبرز النقاط التي يجب مراعاتها عند تطبيق إعادة هندسة إجراءات العمل ما يلي:
1. أن يكون مشروع إعادة هندسة إجراءات العمل مدعوماً دعماً غير محدود من أعلى سلطة إدارية في المنشأة.
2. عدم إهمال تقاليد وعادات العمل في المنشأة.
3. أن لا يتجاوز وقت تنفيذ المشروع مدة 3-6 أشهر.
4. أن يشارك مركز المعلومات (إدارة الحاسب الآلي) بالمنشأة كل خطوة من خطوات المشروع.
5. أن تضم فرق عمل مشروع إعادة هندسة إجراءات العمل المدراء والموظفين الذين يؤدون العمل الفعلي.
6. أن تكون قيادة المشروع من داخل المنشأة وليس من شركة (أشخاص) استشاريين من الخارج.
7. أن يكون المستفيدون هم نقطة الاهتمام الرئيسة في المشروع.
8. أن يخدم على مشروع إعادة هندسة إجراءات العمل الأهداف والخطط الاستراتيجية للمنشأة.
9. مواصلة العمل بإعادة هندسة إجراءات العمل وعدم توقفه بنهاية المشروع.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.