الصين تتحضر لمنتخب السعودية بلاعب برازيلي    "العدل": صندوق النفقة يصرف 78 مليون ريال ل 23 ألف مستفيد    معالي‬⁩ الشيخ صالح بن حميد يكرم الفائزين والفائزات في مسابقة "مشكاة النبوة" بمكة    مواجعات صعبة للاندية السعودية في ربع نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    إدمان الأجهزة لدى الأطفال.. 7 علامات تحذيرية وحلول فعالة    أمانة الشرقية تفعل مبادرة "بسطة خير" في منتزه الملك عبد الله بالواجهة البحرية في الدمام    دوريات حرس الحدود الساحلية تحبط تهريب (24) كيلوجرامًا من مادة الحشيش المخدر بضباء    تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي مع ضمان امتلاكها أعلى معايير الأمان والموثوقية.. بين التحديات والحلول    18 ألف مستفيد من مركز الزامل للعيون بمستشفى الملك سعود بعنيزة في 2024    القيادة تهنئ رئيس إيرلندا بذكرى اليوم الوطني لبلاده    التصحيح يغلق مستودعات مخالفة في مركزية الطائف    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    قوات الاحتلال الإسرائيلي تعتقل 8 فلسطينيين في الضفة الغربية    ولي العهد السعودي يطلق خريطة «العِمَارَة السعودية» ب19 طرازاً    معركة بدر" نقطة تحوّل في التاريخ الإسلامي ودروس خالدة في القيادة والتخطيط    بدجت السعودية وتمارا.. شراكة استراتيجية تعيد تعريف تجربة تأجير السيارات    4.07 تريليون ريال حجم الناتج الإجمالي.. السعودية .. نمو مستدام ووجهة عالمية للاستثمار    موجز    واشنطن: الهجمات على الملاحة يجب أن تتوقف.. ضربات أمريكية على الحوثيين في 6 محافظات يمنية    للمرة الأولى في تاريخه.. وبحضور الرميان.. نيوكاسل بطلًا لكأس الرابطة الإنجليزية    احرصوا على سجل الذكريات    مشروع الأمير محمد بن سلمان يطيل سلامة مساجد الجوف    معرض "الداخلية" يعرف بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.. تطبيقات ذكاء اصطناعي لإدارة الحشود    34 قتيلًا وجريحًا.. حصيلة انفجار اللاذقية.. الضباط «المنشقون» ركيزة الجيش السوري الجديد    «عشا الوالدين»    إذا لم تفشل.. فأنت لم تحاول من الأساس    هيئة المدن الصناعية ارتفاع عدد المصانع بتبوك إلى 200%    نائب أمير منطقة تبوك يشارك الأيتام إفطارهم    جمعية تحفيظ القرآن الكريم بالعيص تنهي برنامج ( أكلفهم ولك أجرهم )    برشلونة يتغلب على أتلتيكو مدريد في الدوري الإسباني    سلة الاتحاد تتوج ببطولة الدوري    استمرار الجهود الميدانية لفرق هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في الحرمين الشريفين    لوران يريح اللاعبين خمسة أيام    مستشفى الأمير ناصر بن سعد السديري بالغاط يواصل حملة "صم بصحة"    الزلزولي خيار جديد على رادار الاتحاد    %43 من الطلاب المعاقين بالمرحلة الابتدائية    الأثر الثقافي للتقاليد الرمضانية    أخطر رجل في الجماعة الإرهابية: مرحلة الإمارات (7)    نوتات موسيقية لحفظ ألحان الأهازيج الشعبية    مرسم مفتوح ومعرض تشكيلي في رمضان زمان    العلمانية.. عناصر جديدة لفهم مسارها    ترفيه ومبادرات مجتمعية    تي تي إم تحتفي بإرثها في ملتقيات رد الجميل    متى تحسم درجات المواظبة ؟    4.67 ملايين للعناية بمساجد الأحساء    إصلاح قدرات الناتو ضرورة لمواكبة التهديدات المتسارعة    «مسام» ينتزع 548 لغمًا خلال أسبوع في اليمن    طاش مديرا تنفيذيا للمدينة الطبية    321 عملية أورام تعيد الأمل لمرضى جازان    100 متطوع ومتطوعة بحملة صم بصحة    مكة في عهد الوليد بن يزيد.. اضطرابات سياسية وتأثيرها على إدارة الحرم    نائب أمير نجران يثمَّن جهود الأفواج الأمنية.. ويكرم الطلاب المميزين    وغابت الابتسامة    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إعادة هندسة إجراءات العمل (تبسيط إجراءات العمل)
Business Process Reengineering BPR بالبريد الإلكتروني
نشر في الرياض يوم 11 - 05 - 2005

تعد أتمتة المعلومات من أكثر المواضيع أهمية لدى معظم المنشآت (حكومية كانت أم أهلية) وذلك بسبب الفوائد الجمة التي تعود بالنفع على كل من يتعامل مع تلك المنشآت من موظفين ومستفيدين. وهناك بعض الأدوات التي تم استخدامها في عملية الأتمتة، مثل Workflow Management System WFMS والتي توظف عدة تقنيات لربط الأعمال المختلفة في المنشأة.
و مع وجود الحاجة لأتمتة المعلومات في عصرنا الحالي، أصبح لا غنى عن إعادة هندسة إجراءات العمل، التي تٌعنى بكيفية سير الإجراءات الإدارية في المنشأة، وذلك لتجنب ما قد يحدث من أخطاء عند الانتقال إلى بيئة عمل إلكترونية.
- نبذة عن إعادة هندسة إجراءات العمل:
إعادة هندسة إجراءات العمل Business Process Reengineering BPR هي عبارة عن مراجعة المنشأة لطرق العمل المتبعة فيها لتحقيق أهدافها. وقد بدأ إستخدام إعادة هندسة إجراءات العمل منذ بدايات القرن التاسع عشر، وكان الاسم المتعارف عليها - آنذاك - هو: (تحليل الطرق والإجراءات) Methods and Procedure Analysis، وتم استعمالها للتخلص من الطرق البيروقراطية المستخدمة في تأدية الأعمال الإدارية التي توارثها جيل عن جيل.
وتستخدم إعادة هندسة إجراءات العمل عادة في الظروف التالية:
1. الرغبة في تطوير العمل الإداري.
2. أتمتة المعلومات لدى المنشأة.
3. فشل المنشأة في تحقيق الأهداف المرسومة لها.
- العقبات المحتملة عند تطبيق إعادة هندسة إجراءات العمل:
عند الرغبة في تغيير أسلوب العمل، فإنه يتحتم وجود بعض الصعوبات التي قد تجابه نجاح هذا المشروع، فقد وجد في إحدى الدراسات أن نسبة 70٪ من مشاريع إعادة هندسة إجراءات العمل انتهت بالفشل لسبب من الأسباب التالية:
1. نقص الدعم القيادي المستمر للمشروع.
2. عدم واقعية التطلعات.
3. المعارضة أو (عدم الرغبة) التغيير.
- النقاط الأساسية لتطبيق إعادة هندسة إجراءات العمل:
لا شك أن إعادة هندسة إجراءات العمل تعد خطوة مهمة جداً لتطوير أي منشأة، وهناك عدة نقاط يجب أخذها في عين الاعتبار لزيادة فرص نجاح المنشأة وتحقيق التطوير المطلوب لها. ومن أبرز النقاط التي يجب مراعاتها عند تطبيق إعادة هندسة إجراءات العمل ما يلي:
1. أن يكون مشروع إعادة هندسة إجراءات العمل مدعوماً دعماً غير محدود من أعلى سلطة إدارية في المنشأة.
2. عدم إهمال تقاليد وعادات العمل في المنشأة.
3. أن لا يتجاوز وقت تنفيذ المشروع مدة 3-6 أشهر.
4. أن يشارك مركز المعلومات (إدارة الحاسب الآلي) بالمنشأة كل خطوة من خطوات المشروع.
5. أن تضم فرق عمل مشروع إعادة هندسة إجراءات العمل المدراء والموظفين الذين يؤدون العمل الفعلي.
6. أن تكون قيادة المشروع من داخل المنشأة وليس من شركة (أشخاص) استشاريين من الخارج.
7. أن يكون المستفيدون هم نقطة الاهتمام الرئيسة في المشروع.
8. أن يخدم على مشروع إعادة هندسة إجراءات العمل الأهداف والخطط الاستراتيجية للمنشأة.
9. مواصلة العمل بإعادة هندسة إجراءات العمل وعدم توقفه بنهاية المشروع.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.