محمية الأمير محمد بن سلمان تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش    "الحياة الفطرية" تطلق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    رأس الاجتماع السنوي الثاني للمحافظين ومسؤولي إمارة المنطقة.. أمير الرياض: القيادة حريصة على خدمة المواطن والمقيم واستمرار مسيرة التنمية    "موديز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "aa3"    600 شركة بولندية وسلوفاكية ترغب بالاستثمار في المملكة    المملكة تعزز التعاون لمكافحة الفساد والجريمة واسترداد الأصول    «واتساب» يتيح التفريغ النصي للرسائل الصوتية    قصف إسرائيلي يودي بحياة العشرات في المدن الفلسطينية    آل غالب وآل دغمش يتلقون التعازي في فقيدهم    أمراء ومسؤولون يواسون أسرة آل كامل وآل يماني في فقيدتهم    ضبط 19696 مخالفا لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود خلال أسبوع    بحضور سمو وزير الثقافة.. «الأوركسترا السعودية» تتألق في طوكيو    تحفيزًا للإبداع في مختلف المسارات.. فتح التسجيل في الجائزة السنوية للمنتدى السعودي للإعلام    فعاليات متنوعة    القِبلة    30 عاماً تحوّل الرياض إلى مركز طبي عالمي في فصل التوائم    الأكريلاميد.. «بعبع» الأطعمة المقلية والمحمصة    خسارة إندونيسيا: من هنا يبدأ التحدي    «النيابة» تدشن غرفة استنطاق الأطفال    «صواب» تشارك في البرنامج التوعوي بأضرار المخدرات بجازان    القبض على مقيم لاعتدائه بسلاح أبيض على آخر وسرقة مبلغ مالي بالرياض    مشكلات المنتخب    تأثير اللاعب الأجنبي    الزمالك يسقط في برج العرب ويواجه أول هزيمة في الدوري    فرع وزارة الصحة بجازان يطلق حزمة من البرامج التوعوية بالمنطقة    الخليج يُذيق الهلال الخسارة الأولى في دوري روشن للمحترفين    مستقبل جديد للخدمات اللوجستية.. شراكات كبرى في مؤتمر سلاسل الإمداد    "تقني‬ ‫جازان" يعلن مواعيد التسجيل في برامج الكليات والمعاهد للفصل الثاني 1446ه    ارتباط وثيق بين السكري والصحة النفسية    إسرائيل تستهدف قياديًا في «حزب الله»    سالم والشبان الزرق    الجمعان ل«عكاظ»: فوجئت بعرض النصر    الحريق والفتح يتصدران دوري البلياردو    بوتين: الحرب في أوكرانيا اتخذت "طابعًا عالميًا"    المدى السعودي بلا مدى    غادة عبود: أمثل حتى أثري تجربتي الأدبية    موسم الرياض.. رؤية لسياحة مستدامة    معتمر فيتنامي: برنامج خادم الحرمين حقّق حلمي    1.7 مليون ريال متوسط أسعار الفلل بالمملكة والرياض تتجاوز المتوسط    قوة المملكة الاقتصادية ورفع التصنيف    الأساس الفلسفي للنظم السياسية الحديثة.. !    إبر التنحيف وأثرها على الاقتصاد    «سلمان للإغاثة» ينظم زيارة للتوائم الملتصقة وذويهم لمعرض ترشح المملكة لاستضافة كأس العالم 2034    جمعية تآلف تحتفل باليوم العالمي للطفل بفعاليات ترفيهية وبرامج توعوية    فيصل بن مشعل يستقبل وفداً شورياً.. ويفتتح مؤتمر القصيم الدولي للجراحة    اختتام المؤتمر العربي لرؤساء أجهزة مكافحة المخدرات    ضبط شخص في عسير لترويجه الحشيش عبر مواقع التواصل    وزير التعليم يزور جامعة الأمير محمد بن فهد ويشيد بمنجزاتها الأكاديمية والبحثية    الطقس يهدد الولايات المتحدة    قرار التعليم رسم البسمة على محيا المعلمين والمعلمات    1850 متدربا ومتدربة على المانجا في اليابان    "العوسق".. من أكثر أنواع الصقور شيوعًا في المملكة    المنتدى السعودي للإعلام يفتح باب التسجيل في جائزته السنوية    ترمب يرشح سكوت بيسنت وزيراً للخزانة    سعود بن نايف يرعى الأحد ملتقى الممارسات الوقفية 2024    معتمر فيتنامي: أسلمت وحقق برنامج خادم الحرمين حلمي    الأمر بالمعروف في عسير تفعِّل المصلى المتنقل بالواجهة البحرية    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



موقع وزارة الداخلية.. تقسيم جيد وتوزيع رائع
موقع تحت المجهر
نشر في الرياض يوم 13 - 04 - 2011

موقع وزارة الداخلية، من المواقع المهمة، التي يستفيد من خدماته مختلف شرائح المجتمع؛ كالمواطنين، والمقيمين، وقطاع الأعمال، وعدة جهات حكومية، وقد تم تطوير الموقع مؤخرا، ليكون أكثر مرونة وتنسيقا، وبساطة من الإصدار السابق. وقد تم تقسيمه بشكل رائع ومميز، مبني على فئة العملاء والمستخدمين له. واليوم سوف نتطرق لهذا الموقع الضخم، والمشروع الجبار، الذي يقوم بأدوار كبيرة في خدمة المراجعين، ويعتبر حلقة وصل مهمة بين الوزارة، المستفيدين من خدماتها. فإلى تفاصيل التقويم الذي يهدف إلى إلقاء الضوء على مواقعنا الالكترونية، وتحسين خدماتنا الآلية على مستوى المملكة. مع العلم أن موقع الوزارة هو www.moi.gov.sa .
النظرة العامة:
كما ذكرت في المقدمة، أن الموقع قد تم تقسيمه، إلى عدة أقسام رئيسة، وهذا أجمل ما في الموقع، ولكن يلاحظ هنا، أنه عندما يختار الزائر أي قسم من تلك الأقسام؛ كقسم (الأفراد) تجد أن محتوى الموقع، وإيقوناته، والنمط العام للموقع لا يتغير، وبعد تفحص وتدقيق، تجد أن هناك جزء في أسفل الصفحة، الذي يحتوى على الخدمات المتنوعة، هو الذي يتغير فحسب، وبصورة لا تجعل الزائر يستشعر ذلك التغيير، فمن المفترض أن يكون التغير في جميع الصفحة، فتكون هناك صفحة رئيسية خاصة بالأفراد، تختلف كليا عن الصفحة الرئيسية الموجهة لقطاع (الحكومة).
تاريخ (الحقوق الفكرية) تم تحديثه ليوافق العام الحالي، كما أن الموقع يوفر وثيقتي (اتفاقية الخصوصية)، و(سياسة الاستخدام)، ولكنهما تحتاجان للمراجعة، وإعادة صياغة، فهناك لبس بينهما.
فبنود الخصوصية وضعت في الوثيقة الخاصة بالاستخدام، والعكس صحيح، كم أن الوثيقتين صممت على أن الاستفادة من الموقع (شخصية) أي فردية، بينما الموقع، بعد تطويره، يستفيد منه شخصيات اعتبارية ليست فردية وشخصية، كقطاع الأعمال، والجهات حكومية.
تحديث المحتوى:
يعتبر الموقع محدث، من ناحيتي التصميم، والمحتوى، فالأخبار والفعاليات حديثة، وكل ما يوضع في الموقع يرافقه تاريخ النشر، بقي أن نلفت الانتباه إلى أن هناك بعض المناقصات منتهية الصلاحية، وما زالت متواجدة في الموقع.
أما من ناحية الروابط التشعبية Hyperlinks الموجودة في الموقع؛ فهي تعمل بشكل سليم في العموم، ولكن هناك عدد كبير من الروابط للصفحات الداخلية بها أعطال فنية Broken links، حيث رصدت أداة الفحص عدد كبير من الروابط المعطوبة.
جودة المحتوى:
تعمد بعض المواقع على جعل قسم (اتصل بنا) مجردا من وسائل الاتصال، ما عدا النموذج الالكتروني للتواصل، كما هو الحال في هذا الموقع. الذي وضع تفاصيل الاتصال ضمن قسم (عن الوزارة)، وهذا التصرف غير سليم، لأنه قد جرت العادة أن يقوم الزائر الذي يبحث عن هواتف أي منظمة، إلى زيارة قسم (اتصل بنا) مباشرة، لأنه هو المكان، المتوقع والطبيعي، لوجود وسائل الاتصال.
كما لوحظ وجود تداخل بين محتوى القسمين الفرعيين (لمحة تاريخية)، و(أهداف ومهام الوزارة)، من القسم الرئيسي (عن الوزارة)، وذلك عند الدخول عليها من الواجهة الخاصة ب (الحكومة).
بالنسبة لتعريف الجهة المسئولة أو صاحبة الموقع (وزارة الداخلية)، فقد تم تعريفها بشكل جيد؛ كما أنه لوحظ في قسم (الأسئلة الشائعة)، وبعد سرد الأسئلة وإجاباتها، وجود تكرار لعبارة (الأسئلة الشائعة) في آخر القائمة. حيث يبدو أنه وضعت بالخطأ.
التقرير الفني عن الأخطاء البرمجية
الأخطاء الفنية والبرمجية:
بعد تفحص الموقع بواسطة البرامج المخصصة لهذا الغرض، تم الحصول على تقرير مفصل عن الأخطاء الفنية والبرمجية الموجودة في الموقع، وهي على النحو التالي 11 مشكلة تتعلق بروابط غير سليمة، وهي متكررة في 1863 صفحة.
أما بقية المعايير كسهولة الاستخدام Usability، وطرائق الوصول لمحتوى الموقع Accessibility فلا توجد بها مشاكل ذات بال.
ويمكن تلخيص نقاط الملاحظات فيما يلي:
• الموقع، بشكله العام، منظم، ومقسم بترتيب جيد، وتوزيع رائع.
• تم وضع التواريخ الخاصة بالأحداث والفعاليات والأخبار، وهذه خطوة جيدة.
• الموقع مهتم بالزائر، فقد تم تفصيل شروط استخدام الموقع، وسياسة الخصوصية، ولكنها تحتاج للمراجعة، فهناك لبس فيما بينهما.
• هناك تشابه كبير جدا في الواجهة الرئيسية لجميع الأقسام المختلفة، الأفراد، الحكومة، الأعمال)، ما عدا الخدمات الإلكترونية.
• هناك تداخل بين قسمي (لمحة تاريخية) وأهداف ومهام الوزارة)، عند زيارتهما من واجهة (الحكومة).
• قسم (اتصل بنا) لا يشمل كل تفاصيل طرق الاتصال، بالرغم من وجودها في مكان آخر.
• هناك عبارة زائدة (أسئلة شائعة) في آخر قائمة الأسئلة المتكررة. حيث تم تكرار العبارة في الأعلى والأسفل.
• لا توجد مشاكل كبيرة متعلقة بسهولة الاستخدام Usability، وطرق الوصول لمحتويات الموقع Accessibility.
جزء من الصفحة الرئيسة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.