أطلقت الأهلي كابيتال مفهوماً جديداً لخدمة عملائها المميزين في مختلف أنحاء المملكة، حيث ستقدم الشركة كافة خدمات ومنتجات إدارة الثروات لهم في مكاتب تابعة لها داخل فروع مختارة للبنك الأهلي تتضمن مرافق خاصة تجمع العميل بمدير الثروات الخاص به. وحول سبب طرح هذا المفهوم الجديد قال راؤول بيانكاردي مدير عام إدارة الثروات بالأهلي كابيتال "بصفتنا الرواد في تقديم خدمات إدارة الثروات والأصول للمستثمرين بالمملكة، نحن حريصون على تطوير ما نقدمه لعملائنا من النصح حول الحلول الاستثمارية التي ترتقي لتطلعاتهم وتتناسب مع مستويات تقبلهم للمخاطر وذلك من خلال نموذج متطور لتقديم المشورة وإدارة قنوات الاتصال بين العميل والبنك، النموذج الجديد يهدف لتفهم متطلبات العميل المالية، ويقدم حلولاً استثمارية تتوافق تماماً مع احتياجاته، وقمنا بإطلاق مفهوم مكاتب الأهلي كابيتال لنجمع مدراء الثروات مباشرة مع عملائهم حيث بإمكانهم الاستفادة من نظام تقديم المشورة الجديد بجو يتمتع بالخصوصية". وقد انتهت الأهلي كابيتال مؤخراً من تجهيز ثلاثين مكتباً جديداً في فروع البنك الأهلي المميزة "الوسام"، مجهزة بكافة الوسائل التي تساعد العميل على اتخاذ القرار المناسب للحلول الاستثمارية المقترحة من مدير الثروات الخاص به. المفهوم الجديد يأتي استكمالاً لنموذج إدارة الثروات الذي استحدثته الأهلي كابيتال لموازنة احتياجات العميل الاستثمارية والمصرفية، وهو يقدم سبلاً جديدة لتعزيز التعاون بين الأهلي كابيتال وشركتها الأم، البنك الأهلي، عبر إجراءات رئيسية تخدم العملاء المشتركين، وتدعم نموهم الاستثماري، وتضمن التوافق التام مع القوانين والتشريعات الصادرة عن هيئة السوق المالية، والتي تقضي بفصل الخدمات المصرفية عن الخدمات الاستثمارية الخاصة بالأفراد. ويمكن للعملاء الاستمتاع بأجواء الراحة التي توفرها هذه المكاتب، ومتابعة محافظهم الاستثمارية بكل بسهولة ويسر، والحصول على المشورة الاستثمارية التي تناسبهم بشكل مباشر حول جميع منتجات وخدمات الأهلي كابيتال، بالإضافة إلى تحديد مستوى المخاطرة الذي يستطيع العميل تقبله، واقتراح المنتجات المناسبة لاحتياجات كل عميل، هذا بالإضافة إلى إمكانية الاستفادة من الزيارات الدورية التي يطلع خلالها العميل على مستجدات محفظته الاستثمارية أو يتعرف على المنتجات والخدمات الجديدة.ويضيف بيانكاردي "يقدم كل مكتب للأهلي كابيتال داخل فروع البنك الأهلي للعميل الخصوصية والراحة اللتان يحتاجهما لمناقشة مدير الثروات الخاص به حول احتياجاته المالية وأهدافه الاستثمارية واتخاذ القرارات بشأنهما. ونحن نقدم هذه الخدمة الحصرية لعملائنا من النخبة في كافة مناطق المملكة لنوفر لهم اطلاعاً شاملاً على استثماراتهم التي نساعدهم في إدارتها، وجهاً لوجه وبكل شفافية. إنها المبادئ التي نؤمن بها، والتي يتوقعها عملاؤنا من أكبر مدير للثروات بالمملكة". وتعد المكاتب الاستثمارية في فروع البنك الأهلي إنجازاً واعداً آخر للأهلي كابيتال، ونموذجاً يحتذى به ليس فقط في تقديم الخدمة المناسبة للعميل المناسب، بل السعي ليكون مدير الثروات جزءاً حيوياً من حياة العميل.