أعدت قوة الدفاع المدني بمنشأة الجمرات خطة زمنية تم توزيعها على جميع مؤسسات الطوافة، بهدف تجنب مخاطر تكدس الحجاج بأعداد كبيرة في مداخل ومخارج المنشأة في أوقات الذروة. وأوضح العميد "زهير سيبيه" قائد قوات الدفاع المدني بمنطقة الجمرات، أن الخطة التي تم إعدادها بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية المشاركة بسلامة وأمن الحجاج أثناء رمي الجمرات، تضمن بمشيئة الله تعالى توزيع الحجاج على جميع أدوار منشأة الجمرات بمستوياتها الخمسة، طوال أيام التشريق من الساعة الحادية عشرة صباحاً وحتى السادسة مساءً، وتمنع حالات الزحام في الطابق الأول والذي يشهد كثافة في أوقات الذروة. وأضاف أن خطة الدفاع المدني تشتمل على استعدادات خاصة لاستقبال الحجاج الذين يستخدمون قطار المشاعر في الطابق الرابع من المنشأة، ونقلهم عبر "السلالم" الكهربائية إلى بقية الطوابق لتجنب الزحام والتدافع، مشيراً إلى أن القدرة الاستيعابية لمنشأة الجمرات بعد اكتمال جميع مستوياتها الخمسة والتي تصل إلى 400 ألف حاج في الساعة، أسهمت في خفض المخاطر الافتراضية أثناء أداء الحجاج لهذا النسك إلى أدنى المستويات، وضاعفت من قدرات وحدات وفرق الدفاع المدني للتدخل السريع في حالات الطوارئ. برنامج تدريبي ميداني على خطة العمل في الجمرات وأكد العميد "سيبيه" إنشاء 51 نقطة استشعار لمراقبة حركة الحجيج بمنشأة الجمرات، ترتفع إلى 102 نقطة من هذه النقاط، هي مساعدة الحجاج الذين يتعرضون لحالات الإعياء بسبب الإجهاد إلى المراكز الصحية الموزعة في جميع طوابق المنشأة، وكذلك التدخل السريع للقيام بأعمال الإخلاء الطبي، ومواجهة كافة المخاطر الافتراضية الناجمة عن الزحام أو التدافع، وتنفيذ الخطط المعدة مسبقاً للتعامل مع الطوارئ بالتعاون مع قوات الأمن العام وأمانة العاصمة المقدسة ووزارة الحج وقوات الطوارئ الخاصة، لافتاً إلى أن تكامل مرافق المنشأة من المصاعد الكهربائية ومهابط الطائرات العمودية يتيح قدرات أكبر في حالات الإخلاء الطبي للمصابين والمرضى، مشدداً على أهمية التزام مؤسسات الطوافة بتنفيذ الخطة الزمنية لتفويج الحجاج وإرشادات الدفاع المدني، لتجنب المخاطر الناجمة عن التزاحم والافتراش وحمل الأمتعة. وعن حجم قوات الدفاع المدني بمنشأة الجمرات، قال العميد "سيبيه": يصل عدد القوات الموزعة على جميع النقاط إلى أكثر من 1300 ضابط وفرد، بالإضافة إلى غرفة مراقبة لحالات الطوارئ تتابع حركة الحجاج عبر عدد كبير من الكاميرات التليفزيونية في جميع الطرق المؤدية للمنشأة، مؤكداً على تنفيذ برنامج تدريبي ميداني لجميع ضباط وأفراد قوة الدفاع المدني بمنشأة الجمرات قبل بدء الحج، شمل تنفيذ خطة الانتشار والتمركز والتعرف على مهام كل مجموعة، وإجراءات نقل المصابين وتنفيذ عمليات الإخلاء الطبي، وتحديد مواقع مناطق الفرز، بالإضافة إلى المشاركة في عدد من ورش العمل، للتأكد من فاعلية آليات التنسيق بين الجهات المشاركة، وبحث كافة المتغيرات في منشأة الجمرات ووضع الحلول المناسبة للتعامل معها.