هيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية ترصد ممارسات صيد جائر بالمحمية    استقرار الدولار الأمريكي قبيل صدور بيانات التضخم    التدريب التقني تمنح 63 رخصة تدريب لمنشآت جديدة في أكتوبر الماضي    الأمم المتحدة تدعو إلى تحرك دولي لإنهاء الاحتلال الإسرائيلي وتحقيق العدالة للشعب الفلسطيني    الشتاء يحل أرصادياً بعد 3 أيام    عامان للتجربة.. 8 شروط للتعيين في وظائف «معلم ممارس» و«مساعد معلم»    أمير تبوك: نقلة حضارية تشهدها المنطقة من خلال مشاريع رؤية 2030    وصول الطائرة الإغاثية ال24 إلى بيروت    التعاون والخالدية.. «صراع صدارة»    الملك يتلقى دعوة أمير الكويت لحضور القمة الخليجية    الهلال يتعادل إيجابياً مع السد ويتأهل لثمن نهائي "نخبة آسيا"    في دوري يلو .. تعادل نيوم والباطن سلبياً    الفالح: المستثمرون الأجانب يتوافدون إلى «نيوم»    السعودية وروسيا والعراق يناقشون الحفاظ على استقرار سوق البترول    أمير الرياض يطلع على جهود "العناية بالمكتبات الخاصة"    خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء    «التعليم»: 7 % من الطلاب حققوا أداء عالياً في الاختبارات الوطنية    أربعة آلاف مستفيد من حملة «شريط الأمل»    «فقرة الساحر» تجمع الأصدقاء بينهم أسماء جلال    7 مفاتيح لعافيتك موجودة في فيتامين D.. استغلها    الزلفي في مواجهة أبها.. وأحد يلتقي العين.. والبكيرية أمام العربي    اكتشاف كوكب عملاق خارج النظام الشمسي    «شتاء المدينة».. رحلات ميدانية وتجارب ثقافية    مشاعر فياضة لقاصدي البيت العتيق    أنشيلوتي: الإصابات تمثل فرصة لنصبح أفضل    كيف تتعاملين مع مخاوف طفلك من المدرسة؟    حدث تاريخي للمرة الأولى في المملكة…. جدة تستضيف مزاد الدوري الهندي للكريكيت    بايدن: إسرائيل ولبنان وافقتا على اتفاق وقف النار    شركة ترفض تعيين موظفين بسبب أبراجهم الفلكية    «هاتف» للتخلص من إدمان مواقع التواصل    حوادث الطائرات    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة    كثفوا توعية المواطن بمميزاته وفرصه    المملكة وتعزيز أمنها البحري    مبدعون.. مبتكرون    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    الرياض الجميلة الصديقة    معاطف من حُب    الدكتور عصام خوقير.. العبارة الساخرة والنقد الممتع    جذوة من نار    لا فاز الأهلي أنتشي..!    سيتي سكيب.. ميلاد هوية عمرانية    هؤلاء هم المرجفون    أكد أهمية الحل الدائم للأزمة السودانية.. وزير الخارجية: ضرورة تجسيد الدولة الفلسطينية واحترام سيادة لبنان    اكتشاف علاج جديد للسمنة    السعودية رائدة فصل التوائم عالمياً    خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء الخميس المقبل    مناقشة معوقات مشروع الصرف الصحي وخطر الأودية في صبيا    «السلمان» يستقبل قائد العمليات المشتركة بدولة الإمارات    أهمية الدور المناط بالمحافظين في نقل الصورة التي يشعر بها المواطن    المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة يناقش تحديات إعادة ترميم الأعضاء وتغطية الجروح    مركز صحي سهل تنومة يُقيم فعالية "الأسبوع الخليجي للسكري"    "سلمان للإغاثة" يوقع مذكرة تفاهم مع مؤسسة الأمير محمد بن فهد للتنمية الإنسانية    حقوق المرأة في المملكة تؤكدها الشريعة الإسلامية ويحفظها النظام    استمرار انخفاض درجات الحرارة في 4 مناطق    الكرامة الوطنية.. استراتيجيات الرد على الإساءات    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    نوافذ للحياة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بلدي الرياض يطلق جائزة «جودة الخدمة» ب 200 ألف ريال
الأمير منصور يكرم الفائزين.. الأحد المقبل
نشر في الرياض يوم 26 - 10 - 2010

عقد المجلس البلدي لمدينة الرياض صباح أمس الأول مؤتمرًا صحفيًّا، عقب جلسة المجلس الرابعة والثمانين التي ترأسها رئيس المجلس الأمير الدكتور عبدالعزيز بن محمد بن عياف أمين منطقة الرياض، تحدث فيه نائب رئيس المجلس المهندس طارق القصبي عن أهمية جائزة التميز البلدي التي سيرعى حفل توزيع الجوائز على الفائزين صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور منصور بن متعب وزير الشؤون البلدية والقروية مساء الأحد المقبل.
وأشار إلى أن هذه الجائزة تعد الأولى على مستوى المجالس البلدية في المملكة، وتهدف إلى تحفيز الأداء، والقيام بنقلة نوعية في جودة الخدمة المقدمة إلى سكان مدينة الرياض.وأضاف في رد على سؤال حول المعايير المتبعة في تقييم المرشحين، أن لجنة التقييم قامت بتحليل كافة المؤشرات والبيانات التي تتعلق بالعمل البلدي، ومن ضمنها استمارات وزعت على المراجعين للبلديات الفرعية، لتقييم أداء البلدية وجودة الخدمة المقدمة فيها.فيما ذكر الدكتور سليمان الرشودي رئيس لجنة جائزة التميز البلدي أن الجائزة اقتصرت على البلديات الفرعية في مدينة الرياض، وستتوسع فئاتها لتشمل مختلف إدارات الأمانة، وأقسامها بما في ذلك النسائية منها، وتقدر مبالغ الجوائز ب200 ألف ريال.ونوّه إلى أن فئات الجائزة تتضمن سبعة فروع، وهي: جائزة أفضل رئيس بلدية على 50 ريال، وجائزة افضل وكيل بلدية على 40 الف ريال، وجائزة افضل موظف ميداني يحصل المركز الاول على 20 الف ريال، والمركز الثاني 15 الف ريال، والمركز الثالث 10 الف ريال، وجائزة الموظف الاداري يحصل المركز الاول 20 الف ريال، والمركز الثاني 15 الف ريال، والمركز الثالث 10 الف ريال، أما فئات جائزة البلدية المتميزة فسيتم تكريمها من خلال منحها دروع خاصة تحمل شعار واسم الجائزة. وهي جائزة البلدية المتميزة الجائزة الرئيسة، وتمنح للبلدية التي تحقق التميز العام في مجالات القيادة وإدارة العمليات والموارد البشرية ورضا العملاء والنتائج.وجائزة المبادرة والإبداع وتمنح للبلدية التي تكون لها إسهامات متميزة في المبادرة والإبداع من حيث جودتها وقابلية نتائجها للتطبيق.
المهندس القصبي أثناء المؤتمر الصحفي
وجائزة خدمة العملاء وتمنح هذه الجائزة للبلدية التي تظهر اهتماماً بخدمة العملاء من حيث إدارة العلاقة مع العملاء ورضا العملاء. وجائزة افضل رئيس بلدية وتمنح لأفضل رئيس بلدية ممن حقق تميزاً في مجال الأداء الوظيفي، والمعرفة والقدرات والمهارات، والخدمات والإنجازات وجائزة افضل وكيل بلدية وتمنح لأفضل وكيل بلدية ممن حقق تميزاً في مجال الاداء الوظيفي، والمعرفة والقدرات والمهارات، والخدمات والإنجازات وجائزة افضل موظف ميداني و تمنح لأفضل ثلاثة موظفين ميدانيين، ممن حققوا تميزاً في مجال الأداء الوظيفي، والمعرفة والقدرات والمهارات، والخدمات والإنجازات وجائزة أفضل موظف إداري وتمنح لأفضل ثلاثة موظفين إداريين ممن حققوا تميزاً في مجال الأداء الوظيفي، والمعرفة والقدرات والمهارات، والخدمات والإنجازات.
كما وضعت اللجنة المنظمة آلية التقييم وفق عددة اجراءات منها تقوم البلدية المشاركة بالإجابة على أسئلة معايير الجائزة، وتسلم طلب الترشيح والوثائق المطلوبة لإدارة الجائزة، ويقوم كل عضو في لجنة التقييم بدراسة تقرير البلدية، كلٌ على حدة، ثم يقدم تقريره المستقل، متضمناً نقاط القوة وفرص التحسين، ومايجب التأكد منها خلال الزيارة الميدانية، ويقوم فريق الجائزة بزيارة ميدانية إلى البلدية، للتأكد مما ورد في طلب الترشيح، لتكوين صورة أشمل وأوضح عنها.
وتعد لجنة التقييم التقرير النهائي للبلدية الذي يحدد بصورة أساسية نقاط التقييم، التقرير النهائي للبلدية الذي يحدد بصورة أساسية نقاط التقييم، التي تم احتسابها وتقوم لجنة التطوير الإداري في المجلس البلدي بتشكيل لجنة متخصصة بهدف مناقشة التقارير النهائية لعمليات التقييم. وتقوم لجنة المناقشة برفع توصياتها إلى لجنة التطوير الإداري. ويقرّ المجلس البلدي لمدينة الرياض أسماء البلديات الحائزة على جائزة التميز البلدي للبلديات وفقاً لتوصيات لجنة التطوير الإداريوبعد إعلان النتائج، تحصل كل بلدية شاركت في الجائزة على تقرير تقييمي استناداً إلى معايير الجائزة، يوضح نقاط القوة وفرص التحسن لديها، مما يساعد على التحسين المستمر في أدائها.
وتهدف الجائزة إلى رفع مستوى الخدمة وتطوير أداء خدمات البلديات من خلال وضع معايير دولية بالإضافة إلى توزيع استمارة للمراجعين لقياس مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة مبيناً أن الجائزة شملت البلديات الفرعية وستكون السنة القادمة للإدارات العامة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.