بدأت الجهات الحكومية بمكةالمكرمة في تقديم الخدمات لمعتمري وزوار بيت الله الحرام خلال شهر رمضان المبارك حيث شرعت في تنفيذ الخطط الكفيلة لتقديم خدمات متميزة لقاصدي بيت الله الحرام خلال موسم العمرة وذلك بمتابعة مباشرة من صاحب السمو الملكي الامير خالد الفيصل بن عبدالعزيز امير منطقة مكةالمكرمة رئاسة شؤون المسجد الحرام وأوضح نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الشيخ الدكتور محمد بن ناصر الخزيم أن الخطة تهدف إلى بث السكينة والهدوء والطمأنينة لتوفير المناخ التعبدي داخل المسجد الحرام والساحات المحيطة به بالحكمة والموعظة الحسنة وحسن التعامل وتوفير جميع الخدمات اللازمة وتهيئة المرافق والتأكد من جاهزيتها والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لزوار بيت الله الحرام والإسهام في تثقيفهم وتوعيتهم بأمور دينيهم. وحدد الدكتور الخزيم الملامح العامة للخطة ومنها مساعدة رواد المسجد الحرام في تأدية نسكهم بالسكينة والهدوء والطمأنينة مع توفير المناخ التعبدي داخل الحرمين الشريفين والساحات المحيطة بهما والتوجيه بالحكمة والموعظة الحسنة لتأدية النسك على الوجه الأكمل وتوفير جميع الخدمات اللازمة وتهيئة المرافق والتأكد من جاهزيتها بالإضافة إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لرواد الحرمين الشريفين كذلك الإسهام في تثقيف رواد الحرمين الشريفين وتوعيتهم بأمور دينهم. الشؤون الصحية وكشفت مديرية الشؤون الصحية بمكة عن أنه تم تزويد المراكز الصحية المنتشرة بالحرم المكي الشريف، والبالغ عددها أربعة مراكز، وهي: باب أجياد العلوي، وباب أجياد الأرضي، وباب الملك عبدالعزيز، وباب العمرة، بكل ما تحتاجه من الأدوية الإسعافية والمحاليل، ودعمها بالكوادر الفنية اللازمة للعمل على مدار "24 ساعة" لتقديم خدماتها الأولية للزوار والمعتمرين، وعلاج معظم الحالات التي تصلها، وأما الحالات التي تحتاج لاستكمال العلاج، مثل: جلطات القلب، أو جلطات المخ، أو الكسور، فيتم تحويلها لمستشفى أجياد العام، ومن ثم للمستشفيات الأخرى حسب الحاجة وقد تم التنسيق المسبق، كما تم التنسيق مع وزارة الحج لإلزام شركات ومؤسسات العمرة بوضع أسورة معصم على أيدي المعتمرين توضح جنسية كل منهم واسم الشركة القادم عن طريقها، لكي يسهل الاستدلال عليهم وعلى مواقعهم في حالة تعرضهم لأي حادث طارئ. المسعى الجديد يستوعب اعدادا كبيرة امانة العاصمة المقدسة كما اعتمدت أمانة العاصمة المقدسة خطتها وبرنامج عملها خلال موسم رمضان المبارك 1431ه حيث تضمنت الخطة تكثيف أعمال البلديات الفرعية خاصة فيما يتعلق بأعمال النظافة والرقابة البيئية ومتابعة الأسواق ومحلات بيع المواد الغذائية والبسطات الرمضانية ، ففي مجال النظافة يبلغ إجمالي عدد العمال أكثر من ( 8500 ) عامل مجهزين بحوالي ( 810 ) من معدات النظافة المختلفة كما تم تشغيل عدد ( 7 ) محطات انتقالية لتجميع النفايات في نطاق البلديات الفرعية إضافة إلى تخصيص عدد من الفرق الخاصة لمكافحة الحشرات والمجهزة بأكثر من ( 195 ) جهازا من أجهزة الرش والمكافحة والسيارات وغيرها وهي تعمل على فترتين صباحية ومسائية أما فرق النظافة فسيكون عملها على مدار 24 ساعة في المنطقة المركزية وذلك بنظام الورديات في حين تم تجهيز وتهيئة ( 132 ) صندوقا ضاغطا للنفايات منها ( 61 ) صندوقا في المنطقة المركزية وذلك للتخلص السريع والآمن من النفايات وخاصة في المناطق المزدحمة التي تصعب فيه حركة السيارات. الدفاع المدني والمرور وأكد مدير إدارة الدفاع المدني العميد جميل أربعين أن إدارته أعدت خطة شاملة تركز على تكثيف فرق السلامة، خاصة في المنطقة المركزية للتأكد من توفر وسائل السلامة في كافة الفنادق، والدور السكنية، إضافة إلى دعم مراكز الدفاع المدني بالمنطقة المركزية للتعامل مع أي طارئ. كما قامت إدارة المرور بعمل خطة تم إعدادها وتركز على تكثيف رجال المرور في الميدان في كافة الشوارع والطرقات، ويشارك في تنفيذها عدد كبير من الضباط والأفراد مدعمين بآليات حديثة، ودراجات نارية وعدد كبير من "الونشات"، كما تم تخصيص مواقف لسيارات المعتمرين بمداخل مكةالمكرمة وتم تزويدها بكافة الخدمات والحراسات ووسائل النقل. الهلال الأحمر وكثفت هيئة الهلال الأحمر السعودي من تواجد مسعفيها وسيارات الإسعاف، وفرق الدراجات النارية، والتدخل السريع، وتوزيع انتشارهم داخل ساحات الحرم المكي الشريف وخارجه، بالإضافة مشاركة 400 متطوع ومتطوعة في تنفيذ خطة شهر رمضان المبارك. شرطة العاصمة المقدسة كما تقوم شرطة العاصمة المقدسة بالمحافظة على الحالة الأمنية داخل حدودها حيث تم دعمها بقوة مساندة من الأمن العام من خارج المنطقة بهدف تكثيف جهودها لمراقبة الحالة الأمنية حيث ستركز دوريات العاصمة المقدسة جهودها في المنطقة المركزية إضافة إلى العمل الذي ستقوم به القطاعات الحكومية الأخرى في مكةالمكرمة وعلى الطرق المؤدية إليها. تجنيد الاف الموظفين لخدمة ضيوف الرحمن