وجه صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور منصور بن متعب بن عبدالعزيز وزير الشؤون البلدية والقروية تعميماً عاجلاً لجميع الأمانات والبلديات والوكالات والادارات العامة بسرعة انجاز معاملات المواطنين وتيسير وتسهيل أمورهم والاهتمام بشؤونهم وتخصيص ساعات معينة لاستقبالهم والنظر في معاملاتهم، ومعاملتهم باللين والحسنى والاستماع لطلباتهم وشكاواهم وإرشادهم إلى الحلول وسرعة انجاز معاملاتهم وفق الأنظمة والتعليمات.