استعلامات المهرجان تقدم خدماتها للزوار

يقدم فريق استعلامات المهرجان خدمات للزوار يومياً حيث يقوم الفريق بتوزيع المطويات والإعلان المستمر للفعاليات اليومية وكذلك القيام بإرشاد التائهين والإجابة على العديد من الأسئلة عن المهرجان من الزوار لتقدم لهم الخدمة المطلوبة. وعن الأطفال والبلاغات عن التائهين ذكر فهد النقيدان الموظف باستعلامات المهرجان بأن قيام الحراسات الأمنية بإغلاق البوابات الرئيسية وعدم السماح بخروج الأطفال لوحدهم دون مرافقة ذويهم قد ساهم في احتواء حالات ابتعاد الأطفال عن ذويهم لمدة طويلة رغم هذه الكثافة العالية من الزوار. وعن المواقف الطريفة خلال المهرجان ذكر بأن إحدى النساء ضلت تبحث عن طفلها البالغ أربع سنوات لمدة ساعتين وأخيراً وجدته يغط في نوم عميق خلف أحد اللوحات الإعلانية في إحدى قاعات عروض المهرجان.