قال الاتحاد الدولي للاتصالات التابع للأمم المتحدة أن عدد مشتركي الهواتف النقالة سيزداد هذا العام ليصل إلى 5 مليارات شخص بفضل نمو قطاع الهواتف الذكية في الدول النامية وقطاع خدمات الهواتف النقالة في الدول الفقيرة. وأفاد الاتحاد أن عدد اشتراكات الهواتف النقالة ذات النطاق العريض سيتجاوز مليار اشتراك هذا العام مقارنة مع 600 مليون اشتراك في 2009. وقال حمدون توريه الأمين العام للاتحاد في تصريح في مؤتمر الهواتف النقالة العالمي في برشلونة في اسبانيا انه "حتى خلال الأزمة الاقتصادية، لم نشهد انخفاضا في الطلب على خدمات الاتصال. ووصل عدد مشتركي الهواتف النقالة العام الماضي 4,6 مليارات شخص. وأضاف توريه في المؤتمر الذي يعد الأكبر لقطاع الاتصالات "أنا واثق من إننا سنظل نشهد زيادة في خدمات الهواتف النقالة خاصة في العام 2010 حيث سيزداد عدد الذين سيجرون الاتصالات الهاتفية عبر الانترنت". وأشار إلى أن الزيادة في عدد المشتركين في الدول النامية كان سببها استخدام الهواتف في التعاملات المصرفية وكذلك للحصول على الخدمات الصحية. وأوضح انه "من الأمثلة الجيدة إرسال رسائل لهواتف المرضى لتذكيرهم بمواعيدهم الطبية وضرورة إجراء الفحوص قبل الولادة" للنساء. وقال ان "استخدام الرسائل النصية القصيرة لإرسال تعليمات حول موعد وكيفية اخذ دواء معقد مثل الأدوية المضادة للفيروسات والتلقيحات"، مؤكدا أن مثل هذه الوسائل يمكن أن توفر ملايين الدولارات وتنقذ الأشخاص. وأضاف أن الذين لا يملكون حسابات مصرفية ولكن لديهم اشتراكات لهواتف نقالة، أصبحوا أكثر قدرة على إجراء التعاملات المالية بواسطة هواتفهم في الدول النامية.