المستشفى الأول بلا منازع في الخصوصية النسائية الكاملة والمطلقة في الولادات وفي العمليات والتخدير وفي وحدة العناية الشاملة الاعتيادية وفي وحدة العناية المركزة الفائقة بحديثي الولادة وفي أقسام التنويم وفي العيادات، بكوادر نسائية متميزة وعالية الكفاءة وطويلة الخبرة من استشاريات وأخصائيات النساء والولادة والتخدير والأطفال حديثي الولادة، وبكوادر تمريضية وفنية وإدارية وإشرافية نسائية متميزة. هذا، ويتميز المستشفى بتقديم منظومة متنوعة من الخدمات وباحتوائه على منظومة متكاملة من الأقسام بخصوصية نسائية لم يسبق لها مثيل، فضلاً عن الأقسام والخدمات الرجالية المتكاملة، وتشمل: أولاً: قسم النساء والتوليد والمساعدة على الإنجاب: يقدم القسم خدمات متميزة وعالية وفريدة وشاملة لحالات النساء والولادة ومتابعة الحمل وحالات الولادة ومختلف عمليات النساء عن طريق كوكبة رائعة ومتميزة من استشاريات وأخصائيات النساء والولادة واستشاريات التخدير والعناية المركزة تعمل كفريق طبي نسائي متكامل وعالي التأهيل العلمي والعملي مسنوداً بفريق تمريضي وفني وإداري متكامل ومدرب تدريباً عالياً، ويحتوي القسم على مجموعة متنوعة من العيادات التي تقوم بتقديم خدمات تشخيص وعلاج ومتابعة مختلف أمراض وحالات النساء والولادة، سواء المرتبطة بالحمل أو غير المرتبطة بالحمل. ثانياً: قسم الباطنة والصدرية والقلب: يقوم هذا القسم بتقديم خدمات تشخيص وعلاج ومتابعة الأمراض والحالات الباطنية والصدرية المتنوعة باستقلالية كاملة لكلٍ من النساء والرجال. ثالثاً: وحدة مناظير الجهاز الهضمي: وتضم الوحدة أحدث أجهزة المناظير (الفيديو سكوب) لتشخيص وعلاج ومتابعة مختلف أمراض الجهاز الهضمي عند الكبار والصغار، ويتم في وحدة مناظير الجهاز الهضمي عمل مختلف مناظير الجهاز الهضمي العلوي ومناظير الجهاز الهضمي السفلي. رابعاً: قسم الأطفال وحديثي الولادة والعناية المركزة الفائقة بحديثي الولادة: وتمتاز خدمات قسم طب الأطفال وحديثي الولادة والعناية المركزة الفائقة بحديثي الولادة بفريق طبي وفني يتمتع بخبرة طويلة وكفاءة عالية لتقديم الرعاية الطبية والتمريضية الشاملة على مدار 24 ساعة سواءً في وحدة الرعاية الشاملة الاعتيادية عالية التجهيز أو في وحدة العناية المركزة فائقة العناية والتجهيزات لرعاية حالات حديثي الولادة الذين يحتاجونها وبرعاية طبية فائقة ودقيقة بتواجد طبيبات حديثي الولادة على مدار 24 ساعة، كما يعتني قسم الأطفال وحديثي الولادة بتقديم كافة الخدمات العلاجية والوقائية الشاملة للأطفال منذ لحظة الولادة وحتى سن الثانية عشرة. خامساً: قسم الجراحة العامة والمناظير والأوعية الدموية: يقدم هذا القسم خدمات تشخيص ومعالجة ومتابعة حالات الجراحة العامة للرجال والنساء مع استقلالية كاملة للنساء. سادساً: وحدة علاج الفم والأسنان نساء، تقدم خدمات قسم الأسنان بالفحص الشامل للأسنان واللثة وعمل الأشعة اللازمة عند الضرورة ثم اتخاذ الخطوات العلاجية على ضوئها. سابعاً: وحدة علاج وجراحة الفم والأسنان رجال، تقدم خدمات قسم الأسنان عن طريق أطباء أسنان متميزين وذوي خبرة طويلة في علاج مختلف حالات الأسنان وفي التقويم وفي إجراء مختلف عمليات الأسنان تحت التخدير الموضعي والعام. وتستخدم في وحدات علاج الفم والأسنان أدوات الفحص المعقمة لمرة واحدة ولكل مريض بشكل منفرد، وتتبع في عيادات الأسنان وغيرها أقصى إجراءات ووسائل التعقيم المستمر لمختلف الأجهزة والأدوات. ويتوفر أحدث جهاز بانوراما للأسنان لعمل الأشعة الكاملة للأسنان، كما تم تجهيز عيادات الأسنان بأحدث أنواع الكاميرات رباعية الصورة ليشاهد المريض بشكل دقيق حالة أسنانه قبل وبعد المعالجة. ثامناً: قسم الطب العام والطوارئ نساء، ولأول مرة في عالم الخدمات الصحية (قسم إسعاف وطوارئ نساء متكامل وعلى أرقى مستوى لاستقبال حالات الولادات والحالات العامة على مدار 24 ساعة وبخصوصية لم يسبق لها مثيل وبتواجد طبيبات النساء وطبيبات الطوارئ على مدار 24 ساعة وبجاهزية تامة بحمد الله تعالى) تاسعاً: قسم الطب العام والطوارئ رجال، لاستقبال مختلف الحالات العامة والطارئة على مدار 24 ساعة.. افتتاح قسم الرجال بمستشفى الوفاء25/10/1429ه عاشراً: وحدة الجلدية والتناسلية نساء، تقوم هذه الوحدة بخدمات التشخيص والعلاج والمتابعة لكافة الأمراض الجلدية والأمراض التناسلية المعدية بأحدث تقنيات العلاج اللازم ومتطلباته التجهيزية، وتتكامل خدمات هذه الوحدة مع خدمات وحدة التجميل والعناية بالبشرة لتقديم خدمات التجميل والعناية بالجسم والعناية بالبشرة، وقد تم تجهيز الوحدة بأحدث الأجهزة والأدوات المتنوعة والكفاءات الطبية الماهرة والمتمرسة وطويلة الخبرة. الحادي عشر: وحدة الأنف والأذن والحنجرة، تقوم هذه الوحدة بتشخيص وعلاج ومتابعة أمراض وحالات الأنف والأذن والحنجرة وكذلك حالات أمراض الدوار والطنين وأمراض الأنف والحساسية والجيوب الأنفية لدى البالغين والأطفال، وعمل مختلف عمليات الأنف والأذن والحنجرة بإشراف أساتذة جامعيين. الثاني عشر: وحدة جراحة العظام نساء، ولأول مرة في المملكة وحدة نسائية لجراحة العظام والروماتيزم نساء بخصوصية كاملة للنساء، وتقوم هذه الوحدة بخدمات التشخيص والعلاج والمتابعة لحالات العظام للنساء والأطفال من الجنسين باستخدام أفضل وسائل التشخيص وأحدث التقنيات الطبية وبطاقم طبي وفني وتمريضي نسائي ومؤهل وكفء. الثالث عشر: قسم اللياقة البدنية نساء بخصوصية كاملة للمرأة، وذلك من خلال أحدث صالة نسائية للتمرينات الرياضية وبإشراف أخصائية لياقة متميزة وخبيرة وباستخدام أحدث الأجهزة في هذا المجال. الرابع عشر: قسم المختبر والتحاليل الطبية المتكامل عالي التجهيز والاعتمادية والمعايير بكوادر طبية ونسائية وفنية نسائية متميزة. الخامس عشر: قسم الأشعة النسائية المجهز بأحدث التقنيات لعمل جميع أنواع الأشعة الصوتية الثلاثية والرباعية ومختلف أنواع الأشعة العامة والأشعة بالصبغة بكفاءة عالية، بالإضافة إلى جهاز ماموجرام للثدي الأول على مستوى القطاع الخاص وجهاز قياس هشاشة العظام بإشراف بروفسورة الأشعة ونخبة متميزة من أخصائيات وفنيات الأشعة. بالإضافة إلى قسم أشعة وتصوير طبي رجالي متكامل. أما أقسام التنويم فهي: ((أجنحة ملكية، وأجنحة كبيرة، وغرف خاصة ، وغرف مشتركة، وقد تم تجهيزها وتأثيثها جميعاً بأرقى وسائل الرعاية والراحة والخصوصية والجمال بطواقم نسائية كاملة ومستقلة تماماً في أقسام تنويم النساء، وبطواقم رجالية كاملة ومستقلة في أقسام تنويم الرجال، مع رعاية وخدمة طبية وتمريضية وإعاشية فائقة وودودة على مدار الساعة)) داخل المستشفى كما حدد المستشفى مبادئ وقيم ثابتة يسير عليها وتم رسمها على النحو التالي: 1. الالتزام بالقيم والأخلاق الإسلامية العظيمة والجودة العالية والإتقان في جميع خدماتنا. 2. الاحترام الكامل والمراعاة الكاملة لخصوصيات وحقوق ومشاعر المريضات والمرضى عند الكشف عليهم وعند تقديم مختلف الخدمات الطبية لهم، وفي كل الأحوال والأوقات. 3. احترام آراء وشكاوى المريضات والمرضى ومنحها الاهتمام والعناية الكاملة. 4. عدم تكليف المرضى والمريضات بأية خدمات لا تكون لها ضرورة صحية، وأن تكون الأمانة والنصح للمرضى والاهتمام بمصلحتهم وحاجاتهم هي المحرك والباعث الأساسي عند تقديم أية خدمة طبية لهم. 5. يستشعر جميع منسوبي المستشفى دائما أنهم أمناء على صحة وسلامة وراحة زائري ومراجعي ومستخدمي خدمات المستشفى. 6. عدم التفريط أبدا بالقرارات والتوجيهات السليمة أو السلوك الأخلاقي القويم أو المعايير الطبية والمهنية الصارمة تحت أي ظرف وفي كل وقت. 7. المصداقية والشفافية والوضوح في جميع خدماتنا وتعاملاتنا مع المراجعات والمراجعين والعاملات والعاملين والموردين وعموم المجتمع. 8. التعهد بالحفاظ على مستوى عال من التعقيم والسلامة والنظافة للأدوات والأجهزة والآلات الطبية المستخدمة، مع تطبيق نظام صارم لمكافحة العدوى في جميع الإجراءات لضمان سلامة المريضات والمرضى والمراجعات والمراجعين والعاملات والعاملين بالمستشفى، مهما كلف هذا الأمر من تكاليف مادية أو بشرية أو جهد على المستشفى وإدارته والعاملين فيه. داخل المستشفى 9. الحفاظ الدائم على أسرار ومعلومات المراجعات والمريضات والمراجعين والمرضى والعاملات والعاملين. 10. احترام جميع العاملين بالمستشفى وتقدير ومكافأة المخلصين الأكفاء المتميزين وإصلاح ومحاسبة المقصرين في حق المراجعين والمراجعات أو في حق المستشفى. 11. العدل والأنصاف مع العاملات و العاملين والمراجعات والمراجعين والعملاء والموردين. 12. استخدام الأدوات والمعدات والمواد والمستلزمات الطبية ذات المستويات العالية من الجودة والدقة والأمان. 13. عدم إعطاء أي نسب للأطباء والطبيبات من طلبات و خدمات الأشعة أو المختبر أو الأدوية أو التنويم، بأي حال من الأحوال، وذلك تأكيداً لرسالة وقيم المستشفى أنفة الذكر. 14. الحفاظ الدائم على المستويات العالية من الأمانة والكفاءة والأخلاق التي تتمتع بها طبيباتنا وممرضاتنا وفنياتنا وإداريّّاتنا ويتمتع بها أطباؤنا وممرضونا وفنيونا وإداريونا ولله الحمد، وتهيئة البيئة الكاملة لراحة ضمائرهم وطمأنينة نفوسهم. 15. تقديم خدمات ودودة وراقية على الدوام. 16. تقديم كافة الخدمات بأسعار معتدلةً مقارنة بمستواها النوعي والفني والأخلاقي وبالتكاليف الكبيرة المبذولة عليه ومقارنة بأسعار المستشفيات النظيرة لمستشفى الوفاء في رقيه وجودته. مما سبق يتضح جلياً أن الجهات الصحية المختلفة تتحمل أمانة عظيمة ومسؤولية جسيمة من جانب حسن تشخيص الداء بالطرق الصحيحة ثم من جانب وصف الدواء وإجراءات العلاج بكل أمانة وصدق ونصح للمريض. وبهذا فالجهة الصحية مؤتمنة على كافة الإجراءات التشخيصية التي تقوم بها لأي مريض، أو مريضة بحيث أنها تكون مرتبطة بحالة وحاجة المريض أوالمريضة أولا، كما تكون صحيحة بمعنى أنها تحقق الهدف المرجو منها في المساعدة على معرفة العلة والشكوى والبحث عن أسبابها، والنجاح في الإجراءات التشخيصية هو فيصل النجاح في الإجراءات العلاجية ووصف الدواء المناسب والتي هي أيضا محل أمانة ومسؤولية عظيمة على عاتق مقدمي الخدمات الصحية من ناحية اختيار الأفضل والأسهل الذي يحقق الهدف العلاجي بأقل الخطوات والتكاليف الممكنة على المريض أوالمريضة. إن تحقيق ما سبق يتطلب مصداقية وأمانة عالية لدى المسؤولين في الجهة المقدمة للخدمة الصحية أولاً وأمانة ومهارة لدى الكوادر الطبية والفنية والإدارية اقتتاح قسم الرجال بمستشفى الوفاء 25/10/1429ه فيها، وإن مصداقية الجهة المقدمة للخدمات الصحية يجب أن تكون مزروعة في أصل منهج ونظام عملها وطريقته الداخلية بحيث تهيئ للطاقم الطبي والتمريضي والفني والإداري أداء جميع أدوارهم وواجباتهم المنوطة بهم بكل كفاءة وأمانة وراحة وأخلاق عالية وعدم تعريضهم لأية ضغوط قد تخدش أماناتهم وأخلاقياتهم المهنية أو قيم العمل أيا كان نوعها ومستواها. ومن هذه المنطلقات والمسئوليات الشرعية والأخلاقية والإنسانية والمهنية، وعلى أساسها، أخذ مستشفى الوفاء على عاتقه تقديم خدمات صحية أخلاقية إنسانية راقية تتسم بالصدق والقيمة والجودة والموثوقية العالية وتنسجم مع القيم الإسلامية العظيمة وتُحكم بالأمانة والمعايير الطبية والمهنية الصارمة لتحقيق رسالته الراسخة: "تقديم خدمات صحية متميزة ذات جودة ومصداقية عالية وفق قيم راسخة وتحقيق رؤية وأهداف نبيلة بمشيئة الله تعالى" وتحقيق رؤيته في أن يُصبح مستشفى الوفاء بعون الله تعالى ومشيئته وتوفيقه صرحاً صحيًّّا وعلاجياً وتثقيفياً رائداً، وأن يكون قائداً في ترسيخ فن وقيمة ومعنى الخدمات الصحية المحترمة والراقية والموثوقة والمؤسسة على القيم الأخلاقية والمهنية والقيم الإسلامية العظيمة. عيادة الأنف والأذن والحنجرة