أوضحت الاتصالات السعودية بأنها سوف توفر خدمة التجوال الوطني لعملاء شركة اتحاد اتصالات للمواقع التي لا تغطيها شبكة اتحاد اتصالات لحين اكتمال شبكتها في جميع مدن المملكة بالإضافة إلى إمكانية استخدام مواقع أبراج الجوال والمباني الفنية الخاصة بشركة الاتصالات السعودية من قبل شركة اتحاد اتصالات لتمكينها من سرعة بناء محطاتها القاعدية، مما يسهل سرعة تقديم خدمات شركة اتحاد اتصالات في المملكة كأحد العملاء الرئيسيين لاستخدام شبكة الاتصالات السعودية مما سيكون له الأثر الإيجابي للاستخدام الأمثل للشبكة المنتشرة في جميع أنحاء المملكة. وبينت الشركة بأنه سيتم اتاحة البنية التحتية الخاصة بالشركة للمشغل الجديد (اتحاد اتصالات) للبدء في تقديم الخدمة وذلك من خلال استخدام ما يقارب (3500) محطة قاعدية لخدمات الجوال متواجدة في المدن والمحافظات بمختلف أنحاء المملكة واستخدام الجوال في أكثر من (3000) قرية ومحافظة إضافة إلى استخدام شبكة الجوال في أكثر من (17000) كم من الطرق التي تربط بين المدن الرئيسية والمحافظات المغطاة بشبكة الاتصالات السعودية. الجدير بالذكر أن عدد خطوط الجوال على مستوى المملكة قارب 10 ملايين خط جوال و3,5 ملايين خط ثابت، ويتم تقديم الخدمة لهم عن طريق 240 مكتبا لخدمات العملاء المنتشرة على مستوى المملكة وأكثر من 12 مركز عناية بالعملاء (902، 904، 905، 907). الجدير بالذكر أنه تم الاتفاق بين شركتي الاتصالات السعودية وشركة اتحاد اتصالات في وقت سابق تقوم بموجبه شركة الاتصالات السعودية ولمدة ثلاث سنوات بتوفير عدد من الخدمات منها استخدام البنية التحتية لشركة الاتصالات السعودية لربط مواقع شركة اتحاد اتصالات عبر توفير السعات اللازمة من وصلات التراسل والربط البيني بين مقاسم شركة اتحاد اتصالات ومقاسم شركة الاتصالات السعودية لضمان تمرير الحركة الداخلية والدولية التي يجريها العملاء بالشركتين فيما بينهما.
